标签:互联网

  • 互联网是座城,城里城外住着两代人

    在年轻人心中,有两处地方最不忍触碰,一处是远方,另一处则是故乡。 我的大学时光是从咀嚼独在异乡、跨省求学的滋味开始的,如今这份情愫延续到了我的研究生生活。但曾经强烈的愁思,在汩汩的时光浸淫之下,被稀释成宣纸上淡淡的纸印。 一千公里的阻隔,剥离于故土的求学生涯,正在逐步蚕食我和故乡的联系。现在,我的脑海里已难以迅速构建起关于故乡的完整轮廓,因为那个座落在川东北的无名小镇——庙坝,也在时代的大潮涤荡中,发生着令人惊叹的改变。 于我,庙坝已然变得既熟悉又陌生——百日无晴的气候、交织错落的梯田、宽敞的坝院里争鸣的公鸡,像一幅绵延长远的画,从过去一直铺展到现在;拔地而起的商品房、被工业残渣和生活污水染成“黑水”的护城河、随处可见的移动支付、遍地开花的快递服务,以及伴随着端游萧条和移动端游戏的兴起而逐日萎缩的网吧,这一帧帧画面让我倍感陌生。 老街和商业街只有一个转角的距离 如果说家乡小镇分食到了中国经济腾飞的红利,进而取得了物质层面的巨大进步,这尚不足以让我感到惊诧,那么种种迹象表明,互联网这头时代巨兽已经将其触角延伸到了中国乡村,并且正在深刻改变着人们的思维习惯和生活方式,便就成为了一个值得深思的议题。 于是在2019年春节返乡期间,我作为返乡的羁客,作为一个体验式观察者,也作为一个脱离的“他者”对这片古老又崭新的土地进行了实地观察和深入采访,以探究互联网浪潮下故乡的嬗变和坚守。 移动互联网的兴起和PC互联网的衰落 年轻人向来是时代的弄潮儿,他们早早跨入了互联网的门槛,深尝其带来的便利和欢娱,并一跃成为互联网的忠实拥趸。 “开黑”成为年轻人对话的新方式 我的两个表弟,较大的一个二十出头,在深圳务工,每次待到春节假期方才返乡团聚;另一个表弟刚踏入大学的门槛,此次回家算是初尝游子归家的滋味。 他们感情向来要好,一年未见,重聚时刻难免要玩耍消遣一番。然而孩提时代叠纸捉迷藏的游戏早已过时,取而代之的是两块智能手机屏幕,一场刺激紧张的《王者荣耀》对局。 共同游戏,携手胜利成为了见证友谊和重逢的新方式。 团队竞技游戏对于精力的损耗是巨大的,几盘游戏下来,两人都有几丝疲惫,决定休息一下。两个表弟以一种类似“葛优躺”的姿势半躺在软踏踏的沙发上,后腰紧紧抵住沙发边缘,双腿绷成一对弓。 “你在干啥子?”小表弟凑过头去看,发现是在刷短视频。 大表弟笑着看了他一眼,没有说话,注意力即刻回转到缤纷多彩的屏幕上。 从娱乐到休闲,互联网正在承担着越来越多的角色——它不仅提供梦幻的图景赠你欢愉,还在你玩得倦怠时提供座椅小憩,以一种无所不包的姿态扮演着一位时间伴侣的角色。 在街角玩游戏的小孩 随着移动互联网的成熟和移动终端的普及,智能手机使用人群“低龄化”已经成为小镇的普遍现象。街头巷尾随处可见几个小孩聚在一起,围绕着一块或者几块五六英寸的屏幕不亦乐乎。 三岁的表妹用手机观看《小猪佩奇》 就连我家刚满三岁的小表妹,都对玩手机抱有极高的兴致,她不仅学会了打电话,还能在冗长的微信通讯录名单中准确找到舅舅的名片并拨通视频通话,一旦她闹脾气不听话了,只要把手机给她把玩,即刻喜笑颜开,烦恼皆忘,比任何玩具糖果都管用。 网吧的顾客大部分是未成年的学生 移动互联网欣欣向荣,小镇的网吧业务却正在经历自己的寒冬。刚走到门口,一排“未成年禁止入内”的大字就映入眼帘,但事实上小镇网吧的顾客主体就是未成年人。 从座无虚席的场面来看,网吧的经营似乎并未受到移动互联网的太大冲击,然而网吧老板却摇着头叹息说,“这些都是虚假繁荣,春节放假,没得智能手机玩的小孩子得了压岁钱就来这里玩游戏了,平常基本没什么人。” 网吧老板确实没有夸大其词,门口的铺面转让通知表明,这家小镇上仅有的网吧正在经历着严峻的生存考验。 网吧转让通知 “我们这种人落伍了,就是没有被圈进去” 和年轻一代形成鲜明对比的是周围的中老年人,新一代在互联网的浪潮中如鱼得水,他们却被排斥在互联网的门槛之外,媒介素养的缺乏和日渐退化的学习能力让他们无所适从。 外婆的“老人机” 外婆今年已是77岁高龄,由于身患糖尿病和高血压等诸多疾病,有随时病发的危险,所以在家人的一再坚持之下,她才勉强同意配上老人机,以备不时之需。 但即使是操作简易的老人机,对于这个上世纪前半叶出生的老年人而言都显得过于不友好。 外婆一边戴着老花眼镜一边细心听我教她快捷拨号的样子和初识汉字的孩童无异,虽然已经将学习的任务精简到了最低程度,只需要按住对应数字键就能够拨出相应电话,但外婆摁键的手依然控制不住地颤抖。 外婆诞生于新中国成立之前,目睹过新中国轰轰烈烈的大炼钢铁运动,经历过风雨如晦的文革十年,也见证了改革开放后整个农村的沧海巨变,她承受过太多的波折险阻。 她在那些并不富裕的年岁里省吃俭用,步步为营,靠着勤劳的双手拉扯包括我母亲在内的五兄妹。她爬满皱纹的双手是岁月沧桑的印记,更是她历经磨难的勋章,然而这双手如今却连一台巴掌大的老人机都无法驾驭,跟毋宁说操作更为复杂的智能手机了。 外婆艰难使用“老人机” “太难了嘛,学不会。”屡次尝试都以失败告终后,外婆垂头丧气地说。 “智能机会不会简单些?直接触碰用手指点击就可以了。”我天真地问。 “不得行,不得行,我看见那个东西就脑壳痛。”外婆连连摆手道。 外婆的语气和神态让我联想到了母亲,她在使用智能手机的时候,其尴尬和不适与外婆如出一辙。我曾就智能机的使用和对互联网的认知问过母亲—— “老妈,您觉得老人机和智能机哪个更方便?” “打电话老人机方便,上网智能机方便。” “智能机不能打电话嘛?” “习惯了用老人机打电话。” “那为什么不直接用老人机,还要很费劲地学习智能机?” “身边的人都会用,我不学好没得面子嘛,可是没得时间学,等有空再说。” 而这一等就是一个四季轮回,距离教会母亲使用微信视频通话已经过去整整一年。自从父亲卧病在床,家庭的重担便落在了她的肩上。母亲每天起早贪黑在供销社超市做服务员,还要挤出本就不多的闲暇时间经营农务,处理琐碎家事,实在是分身乏术。 “您觉得什么是互联网?” “互联网不就是一张网嘛,把大家都圈进来,我们这种人落伍了,就是没有被圈进去。” 母亲看似随意的一句话却触及了问题的本质。在乡村,互联网恰如一张巨网,无所不包却又界限分明。网外面的人进不去,网里面的人出不来。 在我们的社会大踏步的向互联网时代迈进的时候,那些留守在乡村的农民们却很难跟上时代的脚步而随时面临着被抛弃的风险。年轻人在互联网世界中的如鱼得水同乡村农民的步履维艰形成鲜明的对比,也时刻提醒着我们,不要遗忘身处“网外”的那群人,他们渴望信息自由但他们却没有选择的机会和能力。 两个互联网,两个江湖 庙坝是一座不大的乡镇,顾名思义,在清朝年间这里曾是盛极一时的香火圣地,来往香客,车水马龙,络绎不绝,又因四川东北部多宽敞盆地点缀在丘陵之间,川人称之为坝子,故得此名。 小镇街道风貌 听镇上的老人讲,在上个世纪前半叶,每逢盛大节日特别是春节期间镇上都会举行一系列的庙会活动。 庙会举办的时候,烧香拜佛者云集,灯市整夜通明,各种小吃特产沿街设摊,歌舞表演热闹非凡。庙会成为一个枢纽,汇集了货物贸易的信息,街头巷尾的逸闻趣事,进而促进了商贾往来,人际交往,实现了信息的交流和共享。这与互联网的本质有异曲同工之妙,可以说,庙会活动就是传统社会的互联网。 但如今镇上已找不到任何寺庙的痕迹,庙会活动也不复存在。听外婆讲,她1963年嫁入此地时只剩下一座八角庙,之后这座庙毁于文革期间的红卫兵之手,现在的乡政府正是建在其废墟之上。但每周两次的“赶场”,作为庙会活动的变种延续了下来,继续扮演着为小镇居民提供信息交流平台的角色。 虽然传统的“互联网”退出了小镇的历史舞台,但真正的互联网江湖正在这片曾经的香火圣地上徐徐展开。 最令人侧目的变化之一是小镇上遍地开花的快递站点。 我实地走访发现,在小镇的主体部分——十字街总共分布了中通、圆通、顺丰、申通、京东、百世汇通等六家快递服务点。 一年之前镇上的快递配送只有中通、顺丰两家,短短一年时间,小镇的快递业就已经初具规模。 为了适用城乡不同的购物需求,淘宝开辟了标准版和家乡版两个版块,镇上的农村淘宝服务站应运而生,收揽所有在淘宝家乡版购得的商品,以供消费者自提。其位置处于镇中心的十字街口,便利镇上居民自不必说;偏远村庄的农民也不必像之前一般为取快递满镇子奔波,在赶场时顺带取快递已经成为一种轻松写意的惯例。 镇上的快递服务点 快递站点是电子商务的重要一环,其分布数量是该地区网购规模的直接体现,为了更深的了解快递行业在庙坝的发展情况,我特地采访了中通以及圆通的配送站负责人王先生。 王先生店内的快递架 “请问你干快递行业多久了?” “快5年了,差不多2014年开始做的。” “请问月收入大概是什么水平?” “不太稳定。忙的时候比如双十一那阵子一个月可以赚五六千,闲下来两三千块钱就算好的了。” “对这份工作有什么直观的感受?” “费力不讨好,有时候发错短信打错电话会被骂;有时候很累,订单量大的时候,尤其是夏天,汗水一把一把地流;还要同其他快递竞争,顺丰配送一个快递7块,我这边只交了保证金没要加盟费,一个快递只能收两块服务费。” “有正面一点的感受吗?” “勉强算旱涝保收,还是比起打工稳定。和我一些务农的同学比起来,算是很体面的工作了,最重要的是可以不用外出务工,背井离乡的,陪在家人身边很难得。而且我感觉互联网和快递业都在往上走,以后会有更多机会。” “这份工作给你生活带来了什么变化?” “要学习,要与时俱进,不然做不好。” “对电子商务或者说互联网有什么直观感受?” “说一句老话吧,科技改变生活。” “您认为互联网给庙坝镇带来的最大变化是什么?” “提高了生活品质嘛。现在网购普及了,可以买之前拿钱都买不到的奢侈品,实体店遭了殃,卖不出去了。” 王先生是一个不满三十岁的小伙子,干练精神,他说,通过兼职快递配送业务不仅补贴了家用,宽绰了手头,更认识到了知识的重要性。可见,常年和电子商务打交道的王先生,已经领悟了互联网的核心思维:交流与分享。这对于初中毕业就出来打拼的他来说,是非常难得的。 金花儿童乐园 除了快递行业的蓬勃发展之外,小镇的互联网旅游营销也方兴未艾。 金花乐园于去年2月完工,在当地广泛招工,解决了当地300余个村民就业。 自2018年2月小金花儿童乐园建立以来,微信公众号上共有7篇相关文章,或是介绍小金花乐园的游乐项目,或是提供旅游攻略。总体来看,推文的阅读量参差不齐,少则两百多则三千,网络营销效果有待提高,但小金花儿童乐园已然迈出第一步,探寻着新媒体营销的路径。 互联网无法攻破的壁垒 这是属于互联网尤其是移动互联网的时代,在我们的刻板印象中,其无外乎于洪水猛兽,所到之处无不望风跪服,摧城拔寨易如反掌。 然而事实并非如此,至少在我的家乡庙坝,还保留着些许互联网也无法攻破的壁垒。 写礼现场 中国自古讲礼尚往来。川东北有收礼金的习俗,无论婚丧嫁娶,收礼金时,总会详问来人大名,并在礼簿上郑重其事地记下姓名以备来日还礼时查看。 如今移动支付风靡全国,倘若只为求方便,在礼簿旁只需放置主人二维码收款即可,其账目来往远比用手记录更为便捷准确、不易出错。 然而自我回来以后,参加了不下五家的宴席,却从未看到一家贪图方便用二维码收款。 这其中道理浅显易懂,收礼纳名,远不是资金往来那么简单,更多的是一种古老的仪式,在这种仪式里,双方的身份都得到了认同,亲缘、友朋关系也得以维系,其中的意义远远超过表面上的收支更加区别于日常的商品交换。 菜市场大部分交易依然是现金交换 移动支付在镇上已然遍地开花,无论是超市、面馆、理发店还是路边的烧烤摊,都不难看到顾客举起手机扫码支付的情景。与此同时,菜市场中大部分交易依旧保持着现金交换的传统。 一方面,大部分菜农同我外婆一样,是被隔断在互联网门槛之外的人,即使主观上有意愿,客观上也不具备使用移动支付的能力;另一方面,移动支付无所不在,现金支付的场合越来越少,可能是出自于一种怀旧般的念想,消费者在买菜的时候花掉平日攒下的现金,以此品味传统意义上的购物乐趣。 互联网是这个时代的王,但是在传统和礼俗面前,它也有无能为力的一面。 我的家乡庙坝,它有一条河,两条街,三万人。它只是一座普通的中国乡镇。但恰恰因为它的平凡无奇,所以在它身上发生的变化就具备了更广泛的代表性。 它同中国所有的乡镇一样,受益于中国经济的腾飞,在物质层面早已今非昔比;它受到互联网浪潮的洗礼,在诸多方面受到互联网的影响——互联网像一位技艺超凡的宫廷画师,一笔一笔修图着乡村的轮廓,重塑着古老乡镇的社会风貌、生活方式和思维观念。 转眼春节已过,离家的日子越来越近。经过这一番对小镇的探寻,我似乎又与故土建立起了亲密的连接,已然在心里生出眷恋和不舍来。故土正在经历着互联网浪潮下的嬗变,但亦然有它独特的坚守,而我将携一抔故乡的土,再次出发,去寻找属于我的改变和坚守。  ...

    标签:互联网

    2019-02-13 14:29

  • 洗澡也要用APP?某些高校的“互联网+”荒唐中透着可疑

    长沙理工大学公寓热水服务中心日前发布通知,称热水系统将升级改造,升级后的系统要更换宿舍内的热水表,需要下载一个APP,“扫码”才能洗澡。此举引来学生吐槽:裤子脱了,手机湿了,还没法洗澡……据报道,使用这款“洗澡APP”,首先要搜索“洗澡”,打开蓝牙,接着要绑定水表,选择热水设备,再点“开始洗澡”,最后要用湿着的手点“结束洗澡”。面对质疑,该校回应表示,此举是为了整改“卡太多”。 “裤子脱了,手机湿了,还没法洗澡”,学生们源于切肤之痛的吐槽,生动形象而画面感十足。这一幕有些搞笑,有些荒诞,如同此前媒体披露的各式“奇葩APP”,长沙理工大学的这个“洗澡APP”,也难免给人以“多此一举”、“平白添乱”的感觉。近段时间,多地高校出现APP泛滥的现象,不少高校为了“移动互联”而“移动互联”,生搬硬套,弄巧成拙,引发学生吐槽,也引起了舆论的批评质疑。 学生们对这款“洗澡APP”的不满,主要集中在“产品逻辑不合理”、“用户体验极差”、“疑似增加消费”等方面。的确,将洗澡这件极其私人化的事“线上化”,要求洗澡之前点“开始”、洗澡之后点“结束”,想想都觉得有一丝黑色幽默的意味。而就算超越“认知偏见”,仅就该APP本身来说,其框架之幼稚、页面之粗糙、运行之卡顿,几乎都到了“不能忍”的地步。如此水准的APP,谈不上有什么核心竞争力和市场价值,竟能在校园内大行其道,实在让人不可思议。 按照校方说法,之所以引进“洗澡APP”,为的是整顿“卡太多”。这一说法看似有理,实则牵强得很。要知道,此前许多高校早就实现了“一卡通”,将涉及学生服务的多种项目统一整合,这一做法不仅技术成熟,而且成本很低,为何不采用成熟的“一卡通”方案,反倒舍易求难推广莫名其妙的APP?如今,大学生们面临的最大困扰或许不是“卡太多”,而是“APP太多”。据该校学生介绍,他们已经被迫安装了N个校园APP,内容涵盖了宿舍签到、查课表、进宿舍门、选课、选教材等等,几乎到了“无APP不能活”的地步,真不知伊于胡底。 时下,一个值得警惕的趋势是,许多高校管理者简单地将“互联网+大学”理解为堆砌APP,为此不计成本,不顾后果,无所不用其极。以长沙理工大学的“洗澡APP”为例,为了配合APP使用,该校对所有学生宿舍的热水表都进行了更换,此等“削足适履”的举动所造成的非必要开支甚至“资金浪费”是显而易见的。难怪有师生提出质疑:采购这一APP项目到底花了多少钱?是否经过了公平的招标流程?某些学校购买的APP实在太多、太滥、太离奇,其中有没有“不足为外人道”的猫腻? “互联网+大学”,说到底还是应该体现为互联网基于“必要”原则对现有场景的改造升级,而不能通过彻底否定传统、颠覆师生固有的行为习惯,来迁就以“APP”为中心的技术支配秩序。在最初的跟风狂热之后,高校的管理者还是应该冷静下来,以系统化、人性化的视角认真反思:到底需要怎样的APP?又需要多少APP?...

    标签:互联网,洗澡APP

    2018-12-07 13:55

  • 运营商的互联网化,可以简单总结为这三步

    近几年来,运营商纷纷研究互联网转型的话题,探索如何实现运营商的互联网化。运营商实现互联网化,简而言之,只需要三步;但每一步的后面都有太多故事,太多艰难。 第一步:融合的互联网账号 1、传统的运营商体系是以产品为中心的,有的人将这种现象总结为"只有用户,没有客户。"这是什么意思呢? 无论是固网、宽带,还是移动、IPTV,都是相互独立的运营体系。这种独立最直接表现,就是每个业务都有独立的用户ID:固定用户是本地网号码,移动用户是移动号码,宽带用户也有自己的账号,等等。 运营商的组织也是以独立的产品为运营单位,即使像中国移动这样以移动业务为主导的运营商,最初只有移动这一项业务,内部也分为无线、传输、交换等不同专业,各自为战。 运营商里还有不少增值业务,基于各种各样的业务平台提供了丰富多彩的业务。然而往往这些平台也是相互独立,或者是寄生在某一个网络平台之上,很难实现多业务之间互联互通和共享。 这一现象背后,是运营商各自独立的业务和网络平台。实际上,这些网络、平台、系统的建设,虽然基于各种技术标准实现了互联互通,但在很多场景下,是基于新的需求来打通不同系统之间接口,周期长、复杂程度高,运营难度很大。 2、随着运营商的成长和发展,各自为战的模式越来越不能满足市场竞争的要求,于是为客户聚合产品的模式开始出现,典型的方式是通过IT系统实现面向客户的整合。 一个客户来开通多个业务,是不是要填写多个工单呢?如果对运营商历史比较了解的都知道,以前都是这么干的,甚至只开通单一业务,也要填写好几个单据。后来IT支撑系统发展起来,才实现综合受理:与客户是一个协议,或者可以一次性受理客户多个需求,然后通过IT系统分拆到不同网元分别开通。 通过IT系统实现对客户的"一站式服务",客户的感知好了很多,不用一个个地开通业务。但是由于后台还是不同的系统、不同的业务逻辑和流程、不同的技术标准和规则,因此还存在很多问题。比如开通一个复杂业务,可能先要到网络侧修改用户属性,再到平台侧验证用户身份,再去设置用户状态,最后才能开通。这种靠多次异步流程实现的业务操作,不仅周期长延迟久,而且环节众多易导致数据不一致,失败率高,即使再优化,也仍容易出现问题。 3、互联网的发展给运营商提供了一个新的思路,基于客户重新整合产品平台。 互联网公司的发展往往都是从一个业务开始,然后再通过不断的创新拓展和兼并整合,扩大业务范围和客户规模。因此互联网公司一般形成了以客户为核心的体系设计,客户单一的ID往往是互联网公司最初或者最核心的业务,再向下分解是各个产品和业务。 这两天不少文章在介绍和分析"天翼帐号",中国电信的这个创新就是试图建立这样的模式。通过一个帐号体系,实现手机、邮箱、固网、宽带等多帐号的认证,协助互联网应用判断用户是否是原用户,解决用户换绑时的数据、财产安全问题等。 按照这一发展逻辑,统一账号将成为纽带,连接终端及应用,实现跨界融合,构建面向全网客户和合作伙伴的生态体系。 类似的事情,移动也在做。杭州研发中心做的统一认证体系在进行研发,中移互联网公司在开展试点,相关的流程和规则或快或慢地推进着,外松而内紧。 统一账号这件事,对于互联网公司来说可能是小事,但对运营商来说,绝对是大事。如果这一步成功迈出去了,就意味着要用统一账号整合各个业务平台和产品线,聚合客户接触渠道,从某种程度来说是削藩授权,所以技术问题的背后利益和话语权的争夺,各方诸侯岂肯轻易让步? 第二步,互联网化的客户体系 初期建立统一账号主要是技术问题,难度并不太大;问题解决之后再往前走,就会遇到管理问题。 从目前的技术方案和演进计划来看,运营商建设统一账号的体系多采用"先立后破"的方式,就是先通过统一账号对新的业务进行管理,然后再逐渐收编和接管传统业务。这就意味着:统一账号建立起来的时候,还没有形成完整的客户体系,真正的考验还没有开始。 所谓客户体系,是指与客户有关的各种属性值,以及各种属性之间的关系。比如移动客户的属性中,既有个人基础信息(包括姓名、性别、年龄、教育背景、职业等),也有行为信息(活跃度、位置信息、终端等)、消费信息(账单、价值、新业务黏性等)等扩展属性。 而对于企业客户来说,客户的模型就完全不一样了。统一帐号收敛的只是客户ID,要在建立起一个新的客户编码后,把这些原来千差万别的客户属性梳理组织在一起,那就是一项大工程了。 前面讲过,目前运营商所谓的客户体系,多是以产品为中心各自建立的,虽然在IT支撑领域实现了一定程度的融合,而且单一业务形态下的客户体系已经比较成熟,但对于统一帐号之下的客户体系,在先进性、完整性、适应性等方面,还存在比较大的差距。 中国移动的业务支撑系统号称是运营商IT里最领先最完善的,但是业务的局限性决定了现有客户体系存在致命缺陷:核心的模型都是基于个人客户,因此对于家庭客户、企业客户、互联网客户、综合信息化客户等,缺乏深入研究和系统化支撑。 中国联通的IT系统近年来主攻集中化,虽在纵向一体化方面实现突破,在很多领域做到了全国集中统一;但是在横向整合方面,却进展甚微。尤其在"创新改变世界"的口号驱动下,多点突破却又缺乏统一组织,因此对于统一的客户体系如何设计的问题,未必有答案。 中国电信在IT支撑方面比较低调,一方面为各业务专业部门做好支撑和服务,另一方面围绕技术的先进性进行探索和突破。关注技术的特点也体现在系统整体规划上,由于在业务方面缺乏话语权,因此对于多业务融合的问题,往往跟在业务部门后面走,缺乏主动性。 从历史上看,运营商的创新多是将企业的自身情况和技术结合在一起,而技术突破主要来源于国际标准或者合作伙伴。如今,如何将众多业务和产品进行整合,设计出完整的运营商客户体系,这个问题只能由运营商自己来回答,由自己来实践了。 第三步:互联网化的组织体系 IT是为业务服务的,而业务受制于组织架构和管理体系。关于组织对于管理变革的意义,相信大家都很能理解,但我还是要说:对于运营商来讲,如何平衡集中和属地运营的关系,是互联网转型能否成功的关键。这个问题不解决,即使运营商在技术方面向得再多,也不会走得太远。 如今,全国甚至全球一体化运营是发展趋势,属地各自为战的运营商与集中统一行动的互联网公司作战,在反应速度、服务能力、成本和质量等方面的弊端越来越凸显。 然而在前期一些集中化实验中,也可以看到运营商目前集中运营的很多弊端。 其一,集中之后属地公司的权力和资源都被削弱,而总部对一线的支撑能力、响应速度不足,导致属地公司难以应对区域内的竞争; 其二,属地仍是完成KPI的主体,过快过度地集中,对考核指标的完成和市场拓展有一定负面影响,也给互联网转型、集中化运营的实施蒙上一层阴影; 其三,部分业务纵向集中,而其他业务仍维持属地运营;甚至部分流程集中,端到端流程依旧有很强的属地特征。"伪集中"的模式带来更多的问题,导致对集中化缺乏信心。 那为什么互联网公司的集中化没有出现这些问题呢?因为互联网公司集中的是整个客户运营体系,为客户集中提供服务,对客户的需求集中响应,集中地为客户解决问题,总而言之,是端到端的集中。 而目前运营商的客户服务体系还是属地为主,属地公司也是完成KPI考核指标的主体,既然一线的责任大,就理当获得更多的资源和支撑。所以运营商希望进一步推进集中化,总部就必须承担起更大的责任,这一点,高调转型的运营商们,能做到么? 专业化分工协作,也是当今的潮流,运营商为了拓展新市场、试水新领域、探索新机制,以集中的方式成立了不少专业化机构,而创新也成为这些专业化机构的主题词。新兴的组织和平台能否与传统体系形成合力,实现分工不分家,对于运营商的互联网转型也非常重要。 做得好,就是处理好了专业化发展和融合统一的关系,发挥了二者各自的优势;如果处理得不好,就会出现这样的尴尬:传统的体系打破了,新体系却运转不畅甚至根本无法运转,徒然增加内耗,不要说转型了,生存都会出问题。 三步之遥,每一步都举步维艰,困难重重。但是无论多么艰难,运营商都必须沿着这条路走下去。...

    标签:互联网,运营

    2016-09-25 19:28

  • 赵斌自媒体邀您一起探索互联网时代的软文营销模式

    互联网+时代的到来,让我们生活的方方面面都与互联网紧密相连,无论是休闲娱乐中,还是学习工作时,甚至公交地铁上,我们都需要通过互联网来与外界沟通,而企业也已经把互联网列为转型升级的战略新方向。软文营销作为互联网推广的有利手段,也被广泛应用到企业发展中。 虽然软文营销受到不少企业的青睐,但随之而来的竞争也是愈演愈烈,尤其是随着互联网的发展,网络媒体逐渐的多样化,使得软文营销的方式也不在单一,因此企业要想依托软文营销取得长足发展,就需要整合不同的软文营销模式。 以事件为主的新闻软文 新闻软文在互联网上极为常见,它通过对企业新近发生的一些活动、事件进行报道来将品牌宣传出去,比如说新品发布会、企业参加某公益活动,或者企业老总的专访等都是常见的表现形式,媒体的报道一方面增加了企业品牌的可信度,另一方面也让更多的人关注到企业的发展历程,让品牌意识深入人心,最终实现品牌知名度的提升。 以销售为主的微信软文 移动互联网的发展,让微信成为人们必不可少的社交平台,由此也衍生了微信营销这一极具特色的营销方式,微信软文则是微信营销的一种重要渠道,它的魅力就在于可以提升销售业绩。 不少企业通过自身的公众号或者微信大号将品牌及产品信息以图文并茂的方式展现出来,既让人们能够直观的了解企业及产品,又能从别人的评论中客观的感受产品的魅力,进而促进销售。 以优化为主的自媒体软文 自媒体是近些年来发展极为迅速的一种网络传播方式,不少企业及个人都开通了属于自己的自媒体平台,比如搜狐自媒体、新浪自媒体、论坛博客等都属于其中的表现方式。在自媒体中用户可以随心的发布一些随笔、软文等,不少企业也通过这些平台来发布一些软文,不仅会多渠道的传播品牌信息,而且还可以通过一些关键词优化品牌信息,辅助企业的营销。 赵斌自媒体博客关注IT互联网领域。研究分享网络营销创业,网赚项目,自媒体,搜索引擎优化(SEO),微商,推广营销,建站技术等方面的经验心得...

    标签:互联网,自媒体,赵斌,软文营销

    2016-09-20 12:01

  • 谈谈互联网推广:从了解用户开始

    2016年,也是互联网发展飞跃的一年,在互联网推广的盛世的现在,大到国际知名企业,小到面膜微商,都愿意投资在互联网营销,对于草根站长和小企业来说,更多的人会选择SEO营销推广,注意,这里说的SEO是营销,而非排名,下面我就来发表一下自己的个人见解,为何我会强调SEO营销推广甚至互联网推广第一步要从了解用户开始。 [caption id="attachment_1396" align="aligncenter" width="600"] [/caption] 在这里强调一下,很多人自认为很了解用户,尤其是一些企业老板自认为很了解用户,插手SEO运营者的工作,导致最后亏损,要是你真的了解用户,你估计都去赚大钱了,还会有时间在这里看我的口水话吗?不了解用户,你就别去谈SEO排名,谈互联网推广。 相信很多企业或者个人,都有自己的网站,但推广效果好的没几个,很多企业或者个人,被建站公司忽悠得一愣一愣的,或者花钱砸竞价,心里还做着能赚大钱的美梦,网站顶多算是在互联网上的一个店铺,如果你不了解用户,就去考虑自己卖什么,怎么卖,那么大多都是石沉海底,一去不复返。 不知道大家还记得脑白金广告吗?好像是十几年前的广告了,但当人们提起这些这东西,人们都能记得,记得脑白金最重要的一个亮点在于哪里吗?“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,简单明了的一句话,却突出了“送礼”二字,为何人家不介绍脑白金的优点和功效呢?单单突出“送礼”二字,人家傻吗?当然不是,因为他们知道消费人群是谁,有着什么样的想法,如果稍微动脑思考一下,谁会购买这些东西?老人肯定不会舍得花钱,小孩没那经济消费能力,大多都是中年人,中年人买这东西干嘛?肯定不会买给自己用,因此广告商才会选择“送礼”二字作为营销点,下面我为大家详细讲解如何去分析用户的一个流程。 [caption id="attachment_1397" align="aligncenter" width="600"] [/caption] 一.你的消费用户是谁? 这一点得从几个点来分析,相信很多人都不能详细去分析,原因就是懒,不动脑,不结合数据分析,例如你问他,你做贷款公司,你的客户是谁?他会说缺钱的人;你问卖减肥产品的人客户是谁,他会回答是需要减肥的人;你问装修老板客户是谁?他肯定又会回答,当然是需要搞装修的人了。遇到这样的人我反手就是一掌,丫的你是在说废话吗? 1.使用率分析用户群体:你的产品的使用是否能得到用户长期使用?换言之就是用户能不能长期并重复使用,如果不能,那么用户群体就不好定位,使用率多不多,例如卫生巾,只适合女性,使用率就限制于女性;例如减肥药,使用率也只是一些胖子使用,因此,在分析消费用户是谁的时候,最好先分析产品有哪些人使用,把这类人群总结起来。 2.经济消费水平分析用户群体:了解用户是哪些人群所使用后,再来分析一下用户的经济消费水平,每个用户群体是否消费,很大原因取决于消费者的消费能力,例如我是一个学生,需要一个鼠标,我绝对不会去追求名片,登录万能的某宝,要多便宜多便宜;而如果我是准新郎,我绝对不会去找廉价的酒店以及项链;而你的产品是否具备这些人群的消费标准呢?别问我,问自己。 [caption id="attachment_1398" align="aligncenter" width="600"] [/caption] 3.用户心理行为学分析:很多人都对自己的产品了如指掌,倒背如流,但却往往忽视用户的心理和行为,我敢说,一百个用户里,不出十个会耐心听你讲解产品的,之前做了一家地暖公司的,和老板交流了一下,发现交流的内容都离不开他产品的品牌,什么菲斯曼,德国进口之类的,听得我想抡起板凳砸过去;当一个用户咨询你的时候,你要发现他有什么需要,而不是满腹经纶的介绍产品,会让用户心生反感,用户购买产品一定是有原因的,很多朋友做推广不给力就是没做好用户的思想工作。 举个例子:夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。” 上面的小故事就是例如了丈夫懒惰的心理进行销售,当然,前提是有用户的前提下才实用咯。 用户心理行为的分析旨在挖掘用户隐形需求,人们购买产品重点是用来做什么的,大家要有时间,不妨分析一下,用户购买这些产品的目的是什么,如果都不能给用户一个购买的理由,那肯定是推广困难的,更别提什么互联网推广,SEO营销了。 [caption id="attachment_1399" align="aligncenter" width="600"] [/caption] 二.用户为什么要选择你? 在了解用户是谁的前提下,那么新的问题又来了,用户为什么会选择你?因为你的产品好?再好也只有自己知道;因为你是质量厂家保证?货比三家永远是用户惯用的真理;你的价格便宜?好货不便宜,便宜没好货。下面来从几个点来分析用户为什么要选你? 1.不是因为你产品好用户就选择:很多朋友自认为自己产品质量逆天,用户就一定会喜欢,殊不知现在已经从质量时代过度到了需求时代,不管是什么产品,用户都会产生顾虑,哪怕你说破了天,用户不放心就是不放心,因此,千万别认为产品好用户就一定会购买。 2.不是你的价格低用户就选择:低价,也会让用户受到顾虑,对于理智购物的人来说,用户大多会货比三家,考虑多个因素,价格建议不要低,最好采取赠送服务来拉拢客户。 3.想要用户选择你,首先得充当用户购买的参谋:想要用户选择,很简单,了解他的需求,解决他内心的顾虑,为其谋出路,在购买产品前的客户,心中都有选择犹豫症,不知道如何去选择等情况,这时候作为推销员,不应该一味的介绍产品,而是挖出用户内心的需求。 [caption id="attachment_1400" align="aligncenter" width="600"] [/caption] 三.做好互联网营销推广的条件及流程 1.网站推广必不可少:相信大家都意识到互联网推广的重要性,不管是微商还是企业,都很重视互联网推广的力量,但大多数都失败的原因在于不肯投资和执行,之前很多人咨询岑辉宇,我看了看,大多数都没网站,整天靠污染朋友圈发广告其他都不会了,或者是做排名,做了一段时间没效果就开始陷入迷惘,甚至有的连个网站都没有,当我建议他去做个网站的时候,有的人的回答真的令人生气:没必要吧;做网站花钱很贵,没钱啊;我要的只是客户咨询我,我要网站做啥。听听这些气人的回答,真的会让你抓狂,没网站你还谈互联网推广?气的不是他们做不做,而是生气他们浪费了彼此的宝贵时间,直到现在,凡是给他们建议的,这么回答的朋友果断拉黑,不想浪费过多时间。 2.SEO排名或者流量渠道拓展:现在很多低成本推广者都选择了SEO排名推广,这也是小成本的投资,做得好的话,投资小,回报高,若是没有排名,直接花点钱入驻一些诸如搜狐、今日头条等媒体平台,流量也非常可观的。 3.强有力的执行力必不可少:说起执行力,可谓是重中之重,上面说的也仅仅是方法,就算得到武林秘籍,不付出执行力也终将失败,想要在互联网推广,你就得拿出坚定不移的执行力。 4.正确的时间、正确的地点、做正确的事:互联网推广不是盲目的,而是通过动脑分析的,正确的时间是什么时候?就是用户空闲的时间,或者是特殊节假日,双十一等,正确的地点做正确的事,千万别让用户反感,广告也要打得低调一些,正确的事是引导用户,而非向用户推销。 总结:心血来潮写了将近三千字的口水话,一是吐槽那些把互联网推广想得简单的人,而是发泄自己的想法,互联网其实和线下没什么区别,并不是在线下开一个店铺就能赚钱,本文重点是让大家正确认识互联网推广的作用,想要做好互联网推广,首先先了解用户,才能对症下药,一针见血。...

    标签:互联网,推广

    2016-09-01 08:44

  • 暴民是怎样毁掉互联网的?

    反思中文互联网,尽管与西方有着不同的语境,但网络暴力的蔓延同样窒息着互联网上信息流通、理性讨论的空间。如何抵制暴力言论、保护受害者、完善法律监管,维持言论自由与个人名誉间的微妙平衡,是文章向所有互联网的使用者和管理者提出的问题。 写这篇报道不是个好主意。把它写出来,对社会没有好处,当然对我个人更没有好处。因为网络暴民就是以蚕食注意力为生的。而这篇小文章,不过几千字的报道,就像是给熊留下的一块甜饼。 如今在网上,谨言慎行是明智之举,因为互联网的气质已经不复从前了。 曾几何时,互联网的面貌是一位理想崇高的极客,思考着如何让资讯自由流通。如今,如果你想提高上传速度,那么网上有详尽的技术信息,很容易就能帮到你;可如果你身陷抑郁、想从网上寻求帮助,网络就很可能把你逼上自杀的绝路。心理学家把这种现象称为「网络松绑效应」,指出,网络具有匿名、隐蔽、无权威、非实时等特性,这些因素剥离了人类社会数千年来形成的习俗规范;而且,这种现象正突破网络的界限,从手机渗入日常生活的方方面面。 网络暴民 网络暴民(trolls)[1]很享受网络带来的这种自由。这个词原本指窃贼在网上吸引受害者的钓鱼手段,后来很快变成指躲在暗处、威胁他人的恶人。网络暴民会自我归类,宣称自己的行为是为了引发「笑果」(lulz)。为了「笑果」,他们或恶搞、或骚扰、或暴力威胁。他们还会发布「人肉」信息(doxxing– publishing),比如社保号码、银行账号;甚至还会玩「狼来了」(swatting)的游戏,打电话报假警,让特警部队冲进受害人的家里。如果受害者无法认同这种笑点,他们就斥之为没有幽默感。 网络暴民把社交媒体和评论区变成了青少年电影里混乱肮脏的大更衣室,里面充斥着男性视角的种族言论和女性歧视。 暴民们的活动范围在不断扩大 2011 年,他们空降 Facebook 为近期过世的用户创建的纪念网页,拿他们的死开玩笑。2012 年,女权主义者 Anita Sarkeesian 在 Kickstarter 上发起了一项众筹,准备集资制作一系列 YouTube 视频,记录历代视频游戏中的女性歧视。结果,她在安排演讲时收到了炸弹、人肉、强奸威胁,还有人以她为主角做了一个叫做《暴打 Anita Sarkeesian》的游戏。 今年六月,在收到一系列反犹信息后,《纽约时报》副主编 Jonathan Weisman 关闭了他粉丝超过 35000 人的推特账号。七月底,因为先前有人威胁要强奸自己五岁的女儿,女权主义作家 Jessica Valenti 表示将会离开社交媒体。 坏人就来自我们中间 两年前,Pew Research Center 曾进行过一次调查,发现 18 到 24 岁的互联网用户中,70% 都曾受到骚扰,其中 26% 的女性用户表示曾在网上被人追踪。这正是网络暴民所喜欢的。2014 年,心理学期刊《人格与个体差异》(Personality and Individual Differences)上刊发了一项研究,发现自认为网络暴民的用户中,约 5% 在四项黑暗人格性状中得分极高,分别是纳粹主义、心理变态、追求权术、施虐症,尤以最后一项为甚。 然而,这还只是那些承认自己是暴民的人,而且他们的行为可能只是实际发生的网络暴力中的一部分。「网络暴民被描绘成那些偏离、对立于人们正常交流方式的人,这真是大错特错,」莫瑟尔大学文学教授、《为什么我们无法得到好东西:网络暴力和主流文化的关系定位》(This Is Why We Can’t Have Nice Things: Mapping the Relationship Between Online Trolling and Mainstream Culture)一书作者 Whitney Phillips 说: 「网络暴民绝大多数都是正常人,他们做的事一时看起来很滑稽,事后却会产生巨大的潜在影响。你可能想说,这是一群坏人;但实际上,坏人就来自我们之中。」 挑衅行为能让公众人物暴露轻信的弱点,挑逗他们做出回应,许多网络暴民正是热衷于此。 在这方面,「国会议员 Steve Smith」就是一把好手。他自称参加茶党运动,是共和党人、佐治亚州第 15 选区的代表,可是这个选区根本不存在。在接近三年的时间里,Steve Smith 在推特上发表了堆积如山的、极端保守的胡说八道,先后将上议员 Claire McCaskill、Christiane Amanpour 和 Rosie O’Donnell 引入口水战。 令人惊讶的是,这个冒牌共和党背后的操纵者 Jeffrey Marty 并非自由派,反倒是唐纳德·川普的支持者,对共和党的精英们愤愤不平,激烈反对希拉里,也不喜欢「黑人的命也是命」运动[2]。Jeffrey Marty 本人是一名 40 岁的律师,带着孩子住在坦帕城外,自称沉迷于吸引他人的关注。「开始干这种事以后,我的生活完全被毁了。前妻前不久刚跟我离婚,她想离开我,去过更有意思的生活,」他说。没过多久,他最好的朋友、小时候的恶作剧对象,自杀了。如今,他自己也身患疾病,在家休养。 Marty 说,网上挑衅提升了他的影响力。「打个比方,如果我给《纽约时报》写信说不喜欢他们对川普的报道,他们会直接把信扔进碎纸机。可在推特上,我能打破所有机构的阻隔,直接跟作者打交道,」他说,「我认为这一点在选举过程中很重要。我的推特每四周就会被浏览 150 万次。比起把人们召集起来,问他们:『你们想过如果川普当上总统会是怎么样吗?』,在推特上发表言论,受众要大得多。」 网络暴力的本质是政治斗争 这是无需掩盖的事实。(不仅保守派)自由派也会参与到网络暴力中。为两性关系提供建议的专栏作家 Dan Savage 曾发动粉丝力量攻击前宾州上议员 Rick Santorum;于是,只要在谷歌上搜索他的姓,出来的结果都是关于男同性行为的卫生问题。[3]猎杀狮子西塞尔的那位猎人,也是饱受网络暴力之苦。[4] 但还是「非主流右派」(alt-right)把网络暴力变成了主要工具。非主流右派是一个在网络上生根发芽的保守运动,鼓吹男权、反对移民,而且说不定就是他们用《摩登保姆》里的那台电脑[5]创造了川普。川普不仅跟他们立场一致,在玩弄网络暴力上也是一把好手。他人肉了共和党内主要对手 Lindsey Graham,把他的手机号码在电视上公之于众。他还间接指使自己的推特粉丝攻击共和党政策分析师 Cheri Jacobus;因为实在干得太过火,Jacobus 的律师给他发去了律师函,警告他停手。 非主流右派们最喜欢的侮辱方式,就是把那些不敌视女权主义的男性叫做「阿绿」(cucks),这词是从「绿帽子」(cuckold)改来的。不支持川普的共和党人被他们斥为「绿帽保守党」。(他们相信)女权主义者在暗中操纵男性;如果认识不到这一点,那就是「吃错了药」,所谓的「药」指的就是《黑客帝国》里那粒让人看清真相的红色药片。[6]他们嘲笑反对者都是「社会正义的卫道士」,认为自由主义团体是故意在玩苦肉计,好赢得同情、掌握权柄。 网络暴力,正是政治激进主义在非主流右派身上的体现;任何排斥网络暴力的行为,在他们看来,都是对民主的抗拒。 全新的文化战争 在这场全新的文化战争中,对抗焦点不再局限于同性恋、堕胎、说唱歌词、毒品,以及圣诞期间打招呼的方式。[7]争论范围已经无所不包:视频游戏、服装广告,甚至翻拍一部 80 年代的普通喜剧都能引发争端。 七月份,因为对 2016 版《捉鬼敢死队》(Ghostbusters)起用四名女演员做主角积怨已久,网络暴民在推特上骚扰了该片的非裔联合主演 Leslie Jones,用种族歧视和性别歧视的言论对她进行威胁;还有人在她一张出席首映式的照片上泼了精液,这张图被广泛传播。 由于骚扰过于严重,Jones 一度考虑关闭推特。「我一个人呆在公寓里,感到孤立无援,」她说,「我看着这些诋毁,骂我是同性恋、是黑人,只觉得寡不敌众、不知所措。找警察有用吗?他们马上就弄到了我的邮箱,给我发恐吓信,说要砍了我的脑袋;他们怎么对付黑鬼,就要怎么对付我。他们这么干,并不是想表达什么观点,就是想吓唬你罢了。」 由于参与对 Jones 的骚扰,非主流右派的头头 Milo Yiannopoulos 被推特永久封号。(此人同时也是保守派新闻网站 Breitbart 的编辑,该网站的执行主席 Stephen Bannon 在 8 月 17 日受聘运作川普的选举活动。)推特表示,Yiannopoulos 批判新版《捉鬼敢死队》、在推文中称 Leslie Jones 为「黑东西」,并指挥自己的 30 多万粉丝对其进行骚扰。Yiannopoulos 否认这项指控,还表示要求自己为粉丝行为负责十分滑稽。他认为,Jones 是在用苦肉计实现政治目的。「她是好莱坞大片主演,」Yiannopoulos 说,「要做到那一步,没点花样可不行。这件事无非就是一个懂政治、头脑精明的明星在借题发挥、乘机上位。本来是事业有成的女性,却被女权主义弄成了讹人的家伙,我真是替她们悲哀。」 Yiannopoulos 今年 31 岁,是英国人、同性恋,染着一头白发。他曾在自己的《危险同志》巡演期间去大学发表演讲。他说,左派对我们不该说什么话、不该玩什么游戏指指点点,挑衅就是对他们的直接回应。「叛逆是人类的本能需求。我们就是想蔑视权威、保持独立,」他说,「川普可能当不上总统。我可能也树立不了我想树立的公众形象。但我们可以为他人更加大胆的言论争取空间,这就是我们如今工作最重要的一项意义。哪有什么网络暴民,只不过是一群讲真话的人罢了。」 是 2014 年发生的「游戏门」(Gamergate)事件激发了非主流右派运动。在那次事件中,有批评声音指责电子游戏中的女性歧视,而暴民们想方设法要把这种声音从自己的虚拟领地里赶出去。「新千年之初,互联网文化与大众文化是严重隔绝的,」BuzzFeed 互联网新闻编辑、播客节目《Internet Explorer》联合主播 Katie Notopoulos 表示,「这是一小撮负隅顽抗的人,认为互联网就该是黑暗、可怕的,他们想把大众吓走。他们的文化就是在讨论版上恶毒地互相开玩笑,已经炼出了厚脸皮。他们(在网络暴力方面)都是训练有素的。」 Andrew Auernheimer 在网上自称为 Weev,他可能是有史以来最臭名昭著的网络暴民。由于伪造身份和密谋犯罪,他曾经在牢里蹲过一年出头。2014 年,他被放了出来,随后离开了美国,游走在东欧和中东之间。从那时起,他就一直致力于发布反计划生育的视频,并且操控美国大学里几千台打印机打印出纳粹十字——这也是他纹在胸口的图案。 当我问是否可以飞去采访他的时候,他同意了,但同时提醒说他「可能会有段时间在海上,不过也许可以让船靠岸比较近,这样你就可以在亚得里亚或者爱奥尼亚海岸那里见到我们。」他的邮件签名是:「无论熵增加剧、末世迫近,我都永远是你的仆从。」 当我们计划前往他口中那个「相当远的地方」的时候,他却告诉我不再愿意接受免费采访了,采访费要价每小时两个比特币(约 1100 美元)。然后我们就开始互相挑衅(尽管我不太确定这样算不算挑衅): 发件人:Joel Stein 收件人:Andrew Auernheimer 我完全理解你的立场,但包括《时代》杂志在内的所有大型媒体,都不会向采访对象付费。这么做的理由有很多,但我相信你都是知道的。 还是谢谢你了。 Joel 发件人:Andrew Auernheimer 收件人:Joel Stein 真是笑话,你们这伙人威胁过我,毁了我好几年的生活,还毁了我的家,现在还想让我为你们白白卖力。 你们活该他妈的被烤死。 发件人:Joel Stein 收件人:Andrew Auernheimer 嘴上说不愿意免费接受采访,可你还是给我发了很多可以用上的话嘛! 后来 Weev 在博客上贴出了我们的邮件,宣称《时代》杂志「致力于破坏白人的文明」,应该「撕开你们犹太人的钱包,把从我们外人身上偷走的东西倒出来,要不我实在想不出什么理由跟你们这个有毒的杂志合作。」想到只要花两个比特币就能让这个新纳粹主义者出卖原则,我感到十分欣慰。 但如今,Weev 这种发表反社会言论的行为,正逐渐被社会上更多的人接受。正如现实世界里总有一些古怪的小书店,兜售宣扬新纳粹主义的小册子,网络上也总会有一些古怪的小网站,宣扬白人优越主义。可是,这些网站的写手如今也走进了 8chan、4chan 这样的网站,[8]那儿的用户更为多样,聚集了段子手、游戏迷、动画宅和「老司机」。[9]一旦在这些网站获得认同,他们就转移到 Reddit。这个论坛在美国网站访问量中排名第九,允许用户匿名发布链接和评论。Reddit 信奉纯粹的言论自由,除了「未成年性行为」「偷拍」和「殴打女性」等法律禁止的内容外,不会主动删除评论。 不过,去年夏天,Reddit 以内容令人反感为由,再次封禁了五个讨论组,其中最大的一个讨论组名为「胖人之恨」(fatpeoplehate),关注者超过 15 万。这是一个十分活跃的社区,以寻找超重人士的滑稽照片为乐。他们的帖子主要针对女性,并且会为照片加上刻薄的题注。图片贴出后,Reddit 用户就会把它们转贴到受害者的 Facebook 页面上、或者他们在网上能找到的任何一个角落。 「你在 Reddit 上能看到的严重程度,只有你看不到事情的十分之一,」前 Reddit 员工 Dan McComas 称,「比如说有两个用户发帖讨论乱伦话题,随后开始私信交流,这时候真正骇人听闻的内容就出现了。我们在他们的私信里看到了儿童色情和虐待,于是不得不联系执法部门一起解决问题。」 Jessica Moreno 是 McComas 的妻子,她在担任 Reddit 的社区总管期间就曾推动关闭「胖人之恨」板块。那些敌视 BMI 超标人士[10]的用户并不买账:夫妻二人的家庭地址被公布在网上,发布者还附上建议,指导如何袭击他们。他们最终不得不请警察巡视自己的住处,从此就搬走了。Moreno 在谷歌地图上给自家房子打上了马赛克,从网上删掉了自己几乎所有照片。 Reddit 上有一个讨论组,组内成员会互寄秘密圣诞礼物。在职期间,Moreno 曾收到过这个讨论组里一些用户的抱怨,表示不愿再参加这样的活动,因为与他们配对互寄礼物的人在网站上发表了种族歧视和性别歧视的言论。 由于参加送礼活动的用户需要发布自己的真实姓名、地址、年龄、职业和其他信息,Moreno 得以对这些用户进行深入了解。「把网络暴民想象成宅在地下室里灌汽水、嚼玉米片是不准确的,」她说,「他们也许是医生,也许是律师,也许是鼓舞人心的演说家,也许是幼儿园老师。他们会给别人寄很可爱的礼物。他们不过是平常人。」他们也许就是你认识的、活生生的人,Moreno 说道。 现实生活里,善恶是没有红绿灯来区分的。「这比好人坏人的区分要复杂得多。而且并不是只有男性参与,女性也会做这样的事情。」离职后,夫妻二人创办了 Imzy 网站,这是一个无暴力版的 Reddit。他们相信,一旦网络暴力在社群里成了习惯,就几乎无法挽回了,而 Reddit 这样的网站就已经永远沦入了网络暴民的手中。 他们不会放过任何一个容易受攻击的群体 网络暴民占据了网站后,就会开始排挤女性、少数民族、小众宗教和同性恋者的声音——他们不会放过任何一个容易受攻击的群体。这些群体里的年轻一代已将网络暴力看成线上生活寻常的一部分,因此对其进行了自我屏蔽。 《时代》周刊对旗下作者的一次匿名调查显示,由于担心网上的诋毁,80% 的受访者都曾回避过对特定话题的讨论。因为在网上受到敌视,接近半数的女性员工曾考虑离开新闻界,而男性员工则无一人受此困扰。有受访者在附注中称,「有人用宗教言论对我大加毁谤,有人追踪我父母的信息,往他们家里打电话,还有人悬赏我的身体器官。」有人写道,「不停有挑衅者用骇人的名词称呼我,说我偏心、愚蠢,活该被人强奸。女人在网上碰到这种事屡见不鲜,我觉得男人是没法明白的。」 非主流右派会争辩,要是受不了谴责,把电脑关掉不就完了?这种说辞是在剥夺别人自我表达的需求,与互联网价值观的初衷是对立的。「问题在于:你不跟他们面对面,怎么去阻止他们干蠢事呢?」风投资本家 Sam Altman 说道。2014 年,在 Reddit 又一次遭遇公关危机后,他曾短暂执掌这家网站 8 天。「这就跟人们说公众人物的坏话是一回事。如今在网络上,每个人都是公众人物,但问题是并非每个人都知道如何应对。」6 月 15 日,Altman 宣布关闭他拥有 171000 名粉丝的推特账号,并表示:「自从用了推特,我感觉更糟了……我的脑袋在这里受到了污染。」 Del Harvey 主管推特的信用与安全部门,在允许批评和控制辱骂的矛盾中,她感到左右为难。「如果把所有你不想收到的内容都笼统地称为骚扰,清理的范围未免太大,就没有什么东西是能留下来的,」她说。 Harvey 只是个假名,她的真名早在很久之前就被弃用了。那时候,她先后主管「堕落正义」(Perverted-Justice)网站和美国全国广播公司(NBC)的《抓住怪大叔》(To Catch a Predator)节目,充当一名职业钓鱼者,专门在网上伪装成未成年的女孩(有时候也装成男孩),吸引恋童癖上钩。她表示网络的匿名性给了受压迫群体发声的机会,但是,女性和少数群体也因此更容易被匿名者攻击。 然而,即使是那些声称自己十分「耐操」的非主流右派,也并非刀枪不入。在某些时候,只要受到的威胁足够严重、足够残酷,无论被之前的线上经验磨练得多么无感,一个人都可能被吓坏。不过,不同人的敏感程度也是大相径庭的。一个报道中东地区新闻的白人男性记者可能对死亡威胁付之一笑,但对一个未成年的博客写手来说,被人骂「痘痘很恶心」、说要杀了她,就足够让她手足无措了。 这正是 27 岁的 Em Ford 在去年大量收到的。 攻击者针对的是她发在 YouTube 上关于如何用化妆品遮盖粉刺的视频,那些男人们声称对她制造「欺骗性的」外貌十分愤怒。她不得不每星期拉黑几百个用户。 今年,Ford 为 BBC 拍了一部名为《暴民猎人》(Troll Hunters)的纪录片。纪录片中,她访谈了使用网络暴力的人及其受害者。Ford 认识到,网络暴民并不是真的憎恨那些受害者。「这跟针对谁没有关系。如果他们被拉黑了,他们只会说,真棒,然后就去寻找下一个目标了,」她说。憎恨他人是网络暴民的游戏,他们喜爱这种游戏的程度,远胜于真正憎恨别人的程度。 暴民文化还可能正影响着普通人相处的方式 在加州大学欧文分校一项尚未发表的研究中,Zeev Kain 博士证明:如果人们在 Facebook 上看到的都是关于善行的动态,那么他们当天反馈自己做出善行的几率就会提高 10%。但如果他们看到的是负面行为,也同样更可能去效仿。 「可以观察到,网上的言论规范正在发生变化,而这种变化可能与行为规范的变化相互关联,」「危险言论」工程创始人、哈佛互联网与社会研究中心高级助理 Susan Benesch 说,「如果人们认为把某个群体称为劣等人和害虫越来越可以接受,那么这些人就可能觉得伤害他们也是没有问题的。」 随着网络暴力日益猖獗,许多受害者都发现了法律的缺位,而当地警方对此也毫无准备。「我们碰到的问题是,这些社交媒体在决定限制用户的言论自由[11]时显得犹犹豫豫,」南加州高级警官 Mike Bires 说。他是 LawEnforcement.social 的联合创始人,这是一个为警察设计的工具,用于打击线上犯罪,并利用社交媒体与其他社区警方进行合作。 「在推特和 Snapchat 上,如果有人的生命受到威胁,这些平台会很配合;但如果是有人在网上骚扰你,想让他们做出行动可能就很麻烦了。」在警方的应对措施跟上趟之前, Bires 建议受害者去联系主管社交媒体部门的警官。 目前,社交网络上有一种反制网络暴力的方法,那就是在受害者的主页中大量发布善意信息,从而冲淡侮辱言论。里约奥运期间,美国女子体操运动明星 Gabby Douglas 和墨西哥体操队员 Alexa Moreno 在推特上遭遇了种族主义分子和身体攻击,许多推特用户正是通过这种方式减弱了敌意言论的杀伤力。 2005 年,Emily May 与别人共同创办了 Hollaback!,她们把骚扰女性的男人照片贴在大街上,想让这些人感到羞耻(或许有人会认为这本身也是一种暴力)。网站创办之后,女性歧视言论洪水一般涌来。「一开始,我觉得这些消息很滑稽。正是因为我们造成了足够大的影响,这些人渣才会浪费时间来喊我们傻逼、破鞋和拉拉,」她说,「然而,长时间暴露在这些信息中之后,我发觉自己在推特上没有以前活跃了,在网上说话也变得小心谨慎。这些言论仍然是一种大庭广众下的骚扰,不过是从街上换到了网上。」 今年夏天,May 上线了 Heartmob,这是一个手机 app,用户可以反馈网络暴力行为,并从其他用户那里收到鼓励自己的消息。 每个人都知道不要理睬网络暴民,但对那类习惯了表达观点的人来说,保持沉默也是一种挑战。作家 Lindy West 在作品中写道自己堕过胎,厌恶拿强奸开玩笑的行为,并发表过自己的裸体照片——这都给她引来了滔滔不绝的、言辞激烈的回应。父亲 Paul 去世后,一个网络暴民立马建立了一个叫做「Paw West 死翘翘」(PawWestDonezo)的冒牌 Facebook 账号(「Donezo」是「Done」的俗称,也就是「完蛋了」),头像是她父亲的照片,个人简介是「一个傻子的父亲,羞愧而死」。作为回应,West 把这件事写了出来。随后,她收到了此人的来信,信中道了歉,并解释说他对自己的生活很不满,而 West 对生活无所担忧,这让他感到愤怒。 West 表示,尽管在受尽各种辱骂后,自己早已变得坚硬,她还是开始考虑改为电视台供稿,好让自己离网上的回应更远一点。「我是真的很怕很怕。有一天我的车子被人扔了石头,我的第一反应就是这人是从网上追来的,」她说: 「我们好不容易有了一个面向大众的平台,可以让所有人听到我们的声音,可没过多久就有人来骚扰你,因为你为自己说了话。于是你又不得不噤声了。」 我当过相当长时间的专栏作家,收到过无数通过美国邮政寄来的威胁恐吓,以至于耳朵都生了茧。不过,我是个白人,性取向也正常,所以可攻击的弱点不那么明显。惟一一个缠着我的人叫 Megan Koester,她在推特上攻击了我两年出头。大多数时候,她只是说我写文章差劲,总是管我叫「不要脸的前·记者 Joel Stein」。 去年,我有一次参加餐厅的开业典礼,她发推说自己也在场,准备「让单方面的夙仇再度升级」。没多久,她又接着话茬发了一条:「15 分钟后,Clifton 氏餐厅门口见。我要揍扁你。」这让我有点震惊。一个月后,她发推要我在常去的那家超市门口碰面。「我先去拿社保的钱买点吞拿鱼,然后就去揍你。」 我回了她一条推,问要不要给她买顿午饭。因为我只在《西区故事》这部电影里见识过什么叫夙仇,我估计她大概会拒绝,要不然就是最糟的情况:先答应我,然后带上弹簧刀、铜指虎跟我见面。 我在餐厅门外见到了 Koester。她相当矮,只有一米五八不到,黑发、黑牛仔裤,穿着《Spy》杂志[12]的 T 恤。她点了一份素肉三明治。听到我跟服务员拉家常,她惊恐地看着我,问道,「原来你人缘挺好啊?」她今年 32 岁,是 Vice.com 网站[13]的自由撰稿人,从来没得过一份全职工作,靠零星的稿酬和政府发的粮票度日。在她看来,我职业上的成功毫无疑问是不公平的,而且我还总是在专栏和推特上自吹自擂。「是你的媚态让我觉得恶心。我明显是把你投射在自己身上了,你让我憎恨的,正是我憎恨自己不能拥有的,」她说。 作为一个有 26000 多推特粉丝的女权主义者、喜剧演员,Koester 承受的网络暴力比我还要多。她曾在签名会上拿一个 70 年代名人开玩笑,有人对此十分恼怒,就发推说要把她先奸后杀。「你可能觉得我该有点同情心,」她谈起对我的辱骂,「但我从不觉得内疚。我觉得你的文章太恶心,根本不值得被同情。」 我提议要不要点杯酒。她说最近刚戒了酒瘾,之前在餐厅开业典礼上威胁要打我,就是喝多了。我问她,那天下午为什么没来找我麻烦;就算不动手打我,至少也可以把我骂走。她看着我,仿佛我是个傻子。「我为什么要那么干?」她说,「互联网是懦夫的王国。懦夫,就是只叫嚣、不动手。」 或许她是对的。但又或许,在信息时代,叫嚣和动手一样有害。 来源:《时代》周刊 作者/Joel Stein ,翻译/ONES Piece ,翻译计划 Platycodon Hsu...

    标签:互联网

    2016-08-26 15:14

  • 互联网最简单的创业流程和方法

    通过网络做生意发财致富只需要三步: 一、产品 二、销售 三、宣传 不管你的生意有多大,你都可以通过这三个简单的步骤去获得百万财富。为什么很多人都没有在互联网上获得高的收入,并且工作得非常累。主要是这三步,没有做好,做好这三步的核心关键是:聚焦与专注。 也就是说,如果这三个步骤,你都聚焦了,并专注的研究下去,那么你想不轻松致富都是不可能的。 下面,我们就一一分析这三个步骤: 一、产品 如果你想通过互联网快速发展,轻松致富~因为我考虑到很多人都是没有什么资金的,同时,又希望可以在最短的时间内,最安全的致富,所以对于互联网产品的选择我有以下几点建议(非常重要): 1、尽量选择有利润的产品; 2、尽量选择人们迫切需要的产品,而不是大众都需要的产品; 3、尽量选择容易发货的产品; 4、尽量选择可以重复销售的产品; 5、尽量选择顾客会反复购买的产品; 6、尽量选择市场比较大的产品。 主要是以上6点,要放在心上。当然我们要注意的是,要满足这6点要求的产品,是非常难找的,但是我们要明白,我们最终的目的是什么?那就是赚钱~!更轻松的赚钱~! 而产品的选择这6点要求,就是让你可以更轻松地赚钱的。 利润高的产品,当然赚钱更容易,人们迫切需要的产品,当然在网络成交更容易,容易发货的产品,当然物流成本更低,可重复销售的产品,当然也是成本更低,而顾客会反复购买的产品,当然总体利润会更高,而市场大,自然最终赢利的潜力越大。 在产品选择这块,说白了,就是找那种可以获得更高利润,又能将成本降到最低的产品。 当然,在互联网上,不仅仅只是产品,还有服务或平台也是同样的道理。 你可以观察这个世界,那些赚大钱的人,他们操作的产品,或正在销售的服务,是不是都会满足上面的一些条件,至少会满足其中一个条件,而满足的条件越多,也越容易变得富有。 比如:微软的操作系统光盘。 是不是就满足: 1、利润高;2、迫切需要(电脑必须要);3、容易发货;4、能重复销售(开发一次,就可以不断复制成亿万张光盘);5、顾客会不断购买(不断升级新的操作系统);6、市场大(有电脑的人,基本都要用windows系统)。 是的,他的产品完全满足这6个条件,所以他才会如此的富有。 你要学会自己去分析,那些富有的人,他们操作的产品,满足哪些条件。 我们再举个例子,这个大家都是比较熟悉的了,就是史玉柱的脑白金。 是不是就满足:1、利润高;2、迫切需要(长寿保健+送礼);3、容易发货;4、能重复销售(有了配方,想开发多少都可以);5、顾客会不断购买(即使是送礼和保健,当然需要长期的保健,经常送);6、市场大(没有微软大,但这个市场也是上亿的市场)。 如果你选择的产品,越能满足这6个条件,越能轻松致富。 说了产品,我们再来说下平台或服务,我们肯定熟悉马云的阿里巴巴或淘宝了。 是不是就满足:1、利润高(开天猫商城要多少钱,或看看开诚信通要多少钱);2、迫切需要(让生意更好做);3、容易发货(虚拟的,都不需要发货);4、重复销售(不就是在平台上,开通个权限嘛,可以无限地开);5、顾客会不断购买(一年又一年续费);6、市场大(针对所有做生意的人)。 好了,分析得够多了,这就是产品选择之道。 如果你已有产品在操作了,分析下,是不是满足上面的几个条件,满足得越多,说明你的产品越容易给你带来财富,当然,满足得越少,也说明你越不容易通过你的产品实现致富。 最后还有一个核心的东西就是:只去操作一个产品。 如果你操作的产品太多,并且还不满足上面说的那些条件,那么你想致富就会遥遥无期了。 因为发财致富,并且是轻松地发财致富,只需要一个产品就够了。 切记这一点,当然也包括我以前(再次强调:专注操作一个产品)。 基本上可以这样说:操作的产品越多的人,赚的钱越少。除非你一个产品的市场不大,并且你已经成了这个市场的老大了,那么你再去开发其它产品操作到是可以的。 一定一定要记住:你想轻松地去通过网络获得财富,一定专注的操作一个产品就够了。 二、销售 有了产品,你需要销售出去,你通过什么方法进行销售的这是非常关键的。 但不管你是用什么方法销售的,我都希望从现在开始,你的销售用一篇文案去完成。 等于说是能用一篇文案去实现销售目的产品,就一定不要用两篇文案。 原因很简单,你将销售流程变得越简单,那么你越容易通过这种方式,实现最快速、最安全的成功。要知道,两点之间,直线最短,也正是因为这个原因,所以我的平台才会取名叫:直线行营销网。 因为,对于成交来说,销售流程越短,这样你要改进的地方也就越少,而出错的可能性也就越少,尤其在你成交顾客的销售流程只有一步时。 你可以自己认真地想一想,如果你用一篇销售文案去销售一个产品时,如果你不能将这个产品卖出去,那么会有几个问题: 1、你销售的目标人群不对(顾客不需要你的产品); 2、你的销售文案没有说服力; 3、顾客买不起你的产品。 大概的原因就是这三种了,那么你要解决起来是不是就简单太多了。 你只需要找到能买得起你产品的准顾客,然后发他一篇销售文案就可以了。如果无法成交,那么剩下的就只有一个问题,就是你的销售文案不行。 如果你采用销售文案去销售你的产品,去成交顾客的话,那么是不是你的目标一下就明确了。你想通过网络致富,获得利润。你要做的,仅仅只是将你的销售文案写得更好,这样你的成交率自然就提升了。 你不需要想太多复杂的成交方法,仅仅专注在这一种方法上,一旦成功,终身获利。 销售文案的知识去好好学习,当然十年磨一剑,成交对于一项生意来说是最重要的,也是利润产生的根源,所以这也是你需要下功夫的,文案知识强烈建议你去学习下。 这里再分享销售文案另外一方面的知识,那就是你的销售文案一定要能说明以下三个问题: 1、你针对谁卖的产品? 2、为什么要购买你的产品? 3、为什么要跟你购买产品? 如果你的文案能完美的解决这三个问题,那么你的销售文案就还是不错的。当然销售文案里面包含了很多我的成交要诀,而这三点可以让你站在顾客的角度去思考:怎么做才能实现更高成交率。 1、你针对谁卖的产品? 你的文案要针对你的目标顾客来写,这个一定要搞清楚,你的产品是针对谁卖的,你就要针对他来写。 2、为什么要购买你的产品? 你的产品到底有什么好处,顾客要来购买你的产品,你的产品能为顾客解决什么问题。 3、为什么要跟你购买产品? 世界上这么多相同的或相似的产品,顾客为什么就一定要跟你购买呢? 这些都是要在文案里说明的。 这里简单分享下,那么销售文案写作的九步法,在另外一节课有专门讲,可以好好学习下。 特别提醒:成交是财富的根源,磨刀不误砍柴功,成交做得不好,那么你想发财致富的梦想那是远之又远,很多人都只是想赚钱,但却从来没有停下脚步,将最重要的“成交”做到位。 如果对销售这块知识有兴趣,可以学习另外一课的营销系统打造的方法,可以让你的整个销售和成交变得更自动化。 三、宣传 酒好也怕巷子深。 再好的产品,再好的销售文案,如果没有人看到,那么一切都是零。 但这里我不得不说的是:宣传一定得用广告,或者说至少得用上广告。 我最开始说了,一定要聚焦,一定要专注。 这里再强调下,就是要聚焦在一个产品上,然后专注的去销售它,要聚焦在一种成交方法上,然后再专注的去精进并使用它,要聚焦在一种宣传方法上,然后再专注的去研究并使用它。 非常、非常简单的三个步骤,如果你都能聚焦,并专注的去实践,那么三个月你就可以看到这三个步骤给你创造的奇迹。 对于宣传来说,做广告是让你最快速成功的保证,也是你最快速能致富的捷径。 当然对于互联网来说,做百度的竞价广告当然是最直接,最理想的。 原因主要有以下几点: 1、不到2千元,你就可以投放百度的广告; 2、按点击收费,安全地投放广告,不赚钱,可以立即停止,然后改进; 3、投的广告是精准的,让我们能直接找到精确的目标人群,快速测试出我们的赢利效果。 当然,你可能会担心做广告亏本的问题。 同样的道理,我也是会担心的,但是如果我们想比世界上99%的人更轻松地赚钱,赚到更多的钱,我们一定要改变思维观念,就是一定要在一开始就走在正确的道路上,然后把这条路走通。 当然,现在你可以更放心些,因为我已经在这条路上了,在直线行营销网有专门讲广告投放的方法,并可以学习我操作的各种产品的案例,深入学习下。 对于投放广告来说,可能你需要花费些钱去测试去实践,但是你要明白一个道理就是:你之前投放广告的几千元,甚至几万元可能都是不赚钱的,但是这可比买彩票要安全多了,因为花掉几万的广告费后,你最终是会找到做广告的窍门的,一旦你掌握了,那么你就具备了用钱生钱的能力,未来的日子里,你每天的收入可能都在几万元。 而这里我要跟你分享的是——如果你做广告总是不成功,原因很简单: 1、你的产品没有选择对,原因就是我在最开始说过的,你没有按条件来选择你的产品;比如你的产品利润低,不能重复销售,没有市场,顾客不是迫切需要的,顾客不会反复购买等等。 这是非常简单的道理,如果你的产品利润又不高,市场又不大,你怎么可能投广告来卖产品。 2、你的销售文案不行,一篇文案,就算换一个不一样的标题,可能他的成交率就相差19倍,你可以想想文案对于你的产品销售来说是多么的重要,我可以这样说,我陈顺研究销售文案花了五年时间,现在还算不上牛人,而我研究广告只花了三个月时间。因为广告是技术的东西,而文案却是人性的东西了。 你要写出能让人购买产品的文案是非常不容易的。但是呢?谁说就一定要你自已写呢?对吧~~!! 你可以到猪八戒威客网上,发布任务,找人写,但是你必须具备一个能力,就是知道哪种文案可以有说服力,可以卖出更多的产品,起码大概的还是需要知道的。然后你再去市场上测试看看你选出的几篇文案哪种能卖出更多的产品。这是一个实践的过程,需要动手去做。 你如果有钱,甚至可以直接请我帮你操刀来写销售文案,打造你的互联网营销系统。 3、不懂做广告。做广告需要学习的时间要短很多。 广告是一门科学,但在网络上,通过百度做广告,更像是一门技术,是可以掌握的,是可以学会的。 三个步骤,说起来容易,但做起来还是有些困难的。但对于网络新人来说,是有一条捷径的,尤其是你操作的产品不是你自己的产品时,你可以采用复制的方式,去获得第一次的成功。 也就是说,你可以复制别人在投广告的产品,复制他们投广告的文案,然后再去学习下投百度竞价广告的方法,就可以开始操作了。 当你有自己的产品时,你也可以到猪八戒威客网找人写文案,然后找做站的技术人员,帮你做成网站,然后再去投放广告即可。 马上让你通过网络获得财富的三法: 大道至简,很多人,都把网络做生意,或者说网络卖产品搞得太复杂了,研究视频营销,研究论坛推广,研究微信营销,研究QQ推广什么的。 其实研究来研究去,都不如研究广告,研究文案~因为这是最直接,最简单的~!当然,不是所有人都可以一下子就掌握文案和广告的知识的。 所以,以下三种方法,是让你走上致富的捷径,你可以根据自己的情况进行选择: 1、代理别人的产品操作; 如果你刚开始做网络,很多的东西还不懂,缺少很多的经验,那么你可以先从代理别人的产品进行操作,这样你就不需要考虑产品的问题,文案的问题,你仅仅只需要去研究下,怎么付费推广就可以了。 你要明白的是,付费推广绝对不仅仅只有百度竞价这一种模式,比如招个兼职,让他去加群发宣传广告,也是一种付费的推广形式。 要代理别人的产品是非常容易的,你看到你想操作的产品,你去谈谈,基本上就可以了。 你还可以关注一些联盟平台。那些知名平台的产品都是可以进行操作的。 比如:淘宝联盟、当当联盟、京东联盟、一号店联盟等等。 百度搜索下,就可以了解这些联盟了,这些联盟平台的产品都是可以操作的。 当然你也可以直接在直线行营销网平台进行操作,我的平台同样是一个联盟平台,并且给推广者的利润绝对不会比其它的联盟机构少。 一旦你开始通过这种方式去积累了经验,熟悉了网络创业的流程,那么以后你要操作自己的产品,就能在很短的时间内取得成功。 2、复制别人的产品操作; 这算是第二阶段了,如果你对网络比较熟悉了,比如对产品、销售、宣传这三个步骤都比较熟悉了,那么你可以尝试去复制操作别人的产品,复制别人的产品文案,然后进行付费的推广。 方法其实蛮简单的,就是去看广告,如果你看到某个广告里面的产品,你也有兴趣操作,你就可以到淘宝找做网站的人,将你看到的产品网站复制下来即可。 要记住:所有你不知道的东西,总有人会知道的,很多东西完全没有必要自己去学习,因为这会花掉很多的时间,比如做网站什么的。当然在操作的过程之前,建议多学习些其它内容,熟悉你整个想操作的流程和框架了再说。 要记住你的目的是什么?是赚钱,那么你的时间就应该花在最能赚钱的事情上,也就是刀刃上。那么在网络上,最赚钱的事情,是销售和宣传。所以你应该在文案和广告这两块上多下些功夫,其它的都可以付点小钱,让别人帮你搞定。 3、操作自己的产品。 第三个阶段,就是操作自己产品的阶段了。 如果你已积累了第一桶金,有了自己的生意或公司,那么做互联网同样可以采用我刚说的三个步骤来操作。 那就是产品、销售、宣传。 操作自己产品的好处当然就是能将利润最大化。当然,文案和广告就是你必须掌握的内容了。 文案和广告这两块是直接创造利润的法宝,如果你的公司不是特别大,那么要花钱请这方面的人才是比较困难的,而花小钱请来的想必也不是什么优秀人才,所以在营销这块,也就是文案和广告这块,往往都是老板自己去掌握,去操作的。 如果说一个老板要做什么事:那么除了管理,就是营销了。 一个老板如果不懂营销,那么就是失败的~! 生意好不好,自己的公司赚不赚钱,就看营销做得怎么样。 在互联网上,要做好营销,最简单的方法,就是掌握好文案知识和广告知识,简单直接。 我发现很多的企业,都请了很多的客服人员,QQ客服或电话客服~其实这是一个问题,因为这需要花费很多的人力成本,而其实如果文案写得好,顾客基本上都是直接下单的。再配合下电话销售人员,成交率就直接上升了。 销售文案可以做很多的事,可以让顾客留下名单,也可以让顾客索取样品,也可以让顾客预约报名,也可以让顾客直接下单。甚至是找到女朋友,这在直线行营销网另一课有专门讲怎么用文案交到女朋友的。 但我观察很多企业或公司的网站,基本上都说得不清不楚,还需要客服人员去做详细的解释说明,其实这是不理想的。 在文案和广告这两块上只需要稍微做点改变,就将直接降低人员成本、销售流程、资金回笼周期,同时也将快速提升成交率,以及利润。 虽说这三个点是非常简单的,产品,销售,宣传~ 但要实施起来还是有不少问题,尤其对于没有操作的网络新人来说。。 我强调建议,一个一个来完成~~走好每一步。。 根据我说的,选择好适合的产品,当然前期如果实在找不到好的产品。。 可以学习我的其它赚钱的案例,操作课程类的产品。。这个可以看我其它的课。。 找到好的产品,然后只要为你的产品写文案即可。。这个可以学习我的文案课程。。同时。。可以看看我写过的赚钱的文案的案例。。不断学习、练习即可。。。 最后就是宣传方面。。宣传方面我这些年来。。只研究过几种推广推广。。但是我最喜欢的还是广告。 因为广告我研究好后,我在3个月赚到的收入,是我以前三年的收入。。还要多。。 广告让你的收入可以在短时间内放大。。值得每个人去认真研究和学习~! 学无止境。。不断学习。。不断实践,自然慢慢就走出了自己的一条财富之路。 很多人宁愿一辈子都在为别人打工,又或者做一位非常辛苦的老板,也不愿意多学习些经商之道。。开始轻松赚钱的人生。。 在互联网上,最怕的就是没有方向,现在给你方向了,这可以说是互联网创业最简单的流程了,哪方面你觉得自己不熟悉,不了解,那么就去学习哪方面的知识,或者找人弥补你不足的地方,慢慢的,你就会走上成功创业的道路。...

    标签:互联网,创业

    2016-08-26 15:05

  • 传统企业如何互联网转型?看这篇文章就够了!

    如今,要么电子商务,要么无商可务。   结果,传统企业不互联网转型就是等死,盲目互联网转型就是找死!   传统企业该怎么办呢?   绝活传媒带你找找办法:   1、从产品思维变成用户思维   做好产品是非常重要的,是最基础的,如果你仅仅是把产品做的好,你不一定成功。因为你认为的好,客户不一定觉得好。   如何来玩互联网呢?   切记,干的累,都不对! 一定要玩,玩出了乐趣,你就成功了。   千万不能在闭门造车了,你一定要先接触用户,多和用户互动交流,可以的话让客户参与到产品的策划中来。   这样就好玩了,认真玩一玩,只要你能先积累1000个对你的产品感兴趣的铁杆用户,你很快就可以爆发了。   绝活传媒认为:任何产品和服务都只是道具,任何客户购买你的产品和服务都是有自己的目的的,你一定要研究用户的目的。   例如:客户购买礼品它买的目的不是获得礼品,而是送礼获得关系!   例如:客户购买你这个机械不是自己来娱乐,而是为了干活去赚钱!   所以,做任何一个领域,你都要从用户购买之后的最终目的出发去研究,多与用户互动沟通,你就可以在非常好玩的情况下,打造出非常有竞争优势的产品。   信任你的用户越多,你赚钱的机会就越多,因为一类产品的寿命可能只有几年,而一个用户的寿命有几十年,你赚他一辈子的钱多好,只要他信任你,你就可以挖掘他的需求,为他提供价值赚钱。   在互联网时代,任何一个个人和企业都必须学会用户思维!   2、从自己思维变成分享思维   当你有了用户,有了好产品后,如果单纯的靠自己去努力是很难成功的,想快速爆发,你必须学会分享。   如何分享呢?   互联网是开放的,是把大家都连接在一起的一个平台,在未来的商业模式中,绝活传媒有两个观念:   ①把产品打造成为奖品 ②把客户转化成代理商   产品好,有利润分,你要做的就是打品牌造势,然后发展网络分销渠道就OK了。越多的人帮你卖货,你就会越成功!   在互联网上,你获得一个终极客户用到的推广成本和你获得一个渠道合作伙伴用到的成本是差不多的。   获得一个客户,赚到的只是一点点利润;获得一个渠道合作伙伴,你赚到的是N个客户的利润。   企业老板,你永远要想的不是自己苦干,而是分享,与员工分享、与渠道分享、与客户分享。分的越多,你就赚的越多,并且还很轻松快乐。轻松赚钱,快乐生活。   3、学习好方法狠狠去执行   互联网改变了太多太多领域,颠覆了太多的传统思维和方法,作为一个企业,想要成功做互联网转型,首先就应该学习好方法。   ①SEO   每一个用户都喜欢通过搜索引擎去了解一个人、或者一个品牌,所以SEO工作是最基础的推广手段。   ②文章   文章是最有效的推广手段,因为一篇好文章,你发布到互联网上后,转载的网站越来越多,10年后都还有不少人看。   ③借力   想要迅速火起来,不能自己埋头苦干,因为你干一年都抵不过借力一个高手来帮你推广。 比如说在一个社群里,只要一个人有了绝活,社群里的人都来帮他推一把,立刻就能轻松影响几十万人,迅速给其带去许多粉丝、客户、合作伙伴、投资人等等。   互联网本来就是一个营销成本最低的平台,在这个平台上,不是靠烧钱就能解决的,核心的关键还是思路和方法。...

    标签:互联网

    2016-08-25 08:22

  • 如何成为互联网大咖

    在互联网中,有这么一群人,他们被人称为大咖,受小白膜拜。他们月入几十万,令人望尘莫及,他们虽不在江湖,再是江湖中却有他们的传说:我有一个朋友..... 我有一个朋友这个经典套路,在装逼界和逗比界广于流传,因为这个朋友太牛掰了,你认识他说明你也牛掰,下面我就来讲一下,我的那些朋友。 下面我们来总结一下这些大咖的共同之处: 1.执行力 圈子里总有人问:有啥项目?有啥好项目? 我想说的是,其实互联网上并不缺项目,缺的是踏踏实实干活的人。很多人都在找项目,要找到好项目才做。但是他们做的项目大多数是大家都知道的,只是执行力比别人强。见过很多都是几天几夜不睡觉,研究项目,或者几个月不出门,在家做。 曾经连续2年凌晨之前没睡过觉等等...... 大家虽然各有各的辉煌,那是那段苦逼的岁月,确实如此的相似。大家都知道懂懂,连续八年每天一篇文章,没有间断过,如果让你每天看他的文章,不间断,你能坚持多久?其实坚持也是一种能力,简单的事情重复做,重复的事情坚持做。一开始老师教,执行力,大家肯定觉得是废话,学项目学套路到最后真正明白一个执行力的时候,你就离成功不远了。这就是我们常说的,人生三种境界,看山是山,看水是水,看山不是山,看水不是水,看山还是山看水还是水。是一个初步认知,学习理解,最后开悟的过程。 2. 流量为王 这个是老掉牙的废话了,大家都知道,无非就是展现 点击 咨询 购买 计算好投入产出比,就是需要大量的流量入口了。一般都是两种 量化放大做工具化与技术漏洞。 工具化就是为了提高工作效率,减少重复工作。营销软件有很多,但是一个原则,先盈利,再放大。 这个时候还会有人为:到底啥项目啊? 我说:网站知道吗 知道。 会做吗,会做。 人家手里七万个网站。 ...... 还有不? 有! qq知道不?Q群。 知道啊! 人家手里有80Wqq群! ...... 微信 知道不 大家也知道 一千个微信号 一个号一天赚十块钱 一个月三十万! ...... 这是何等的卧槽啊! 貌似很多人眼中的不可能的事,他们做到了, 很多人一辈子赚不到的钱,他们一个月赚到了。 3.互联网圈子 你身边最熟悉的三个人的收入加起来,除以三,就是你的收入。跟着千万赚百万,跟着百万赚十万,这就是圈子。这些人多半是在互联网拥有自己的圈子同时加入很多圈子,大家相互对接人脉,和资源。信息共享,可以更高效的实现流量的对接,技术的对接,人脉的对接。实际上信息不对称正是互联网整个产业链的核心,培训 卖产品 卖服务 卖流量 卖源码 都是赚信息不对称的钱,高端的互联网圈子,可以更快更高效的对接信息资源。 4.低调 这个是所有顶尖的互联网人的共同特点。我们经常看到互联网上有很多牛人,就是刚取得一点成就和进步的时候,到处晒收入,晒技术,老子天下第一的感觉。当经历的越多,知道的越多,越发现自己的不足。因为他们深知人外有人山外有山,也深知现在自己做的还远远不够。并且一直在努力,不安于现状。 上个月做一了了十七万粉丝,掉了一半,卖了一遍产品转化了一部分,然后把号卖掉了,除了赚了八万块发现自己什么资源都没留下,有没有什么更好的方案? 早些年做的时候每个月有五十万利润,后来规则越来越多,14年只有三十多万,到现在只有二十万利润了,考虑转型。 现在操作了两周,每天峰值有20w的流量,现在稳定在6W左右,这个项目属于灰色,没敢放大做,在考虑改成直播,转白色...... 和老婆做天猫,一年两千万流水,只有二百万利润,每日每夜的,也太累,后来把店铺卖掉,转行做微信了...... 前面几个太牛逼了,压得我喘不过气来...... 这个时候肯定有人说,卧槽,楼上几个又装逼!这是很尴尬的,因为这是一个低调的课题。这个时候想低调很难,因为明明很谦虚,但是很容易被人看成装逼。就像我桌子上几十万的钢琴你没看到,就看到个苹果6同理。只是大家内部交流一些痛点和相互解决问题,大家也深知人外有人天外有天。 5.关于格局 一个做竞价到月入百万的人,改行做淘客至少也要几十万。 一个做微信能月入百万的人,改行做淘宝也不会太差。 这并不是靠运气走到现在。 命是弱者的借口,运是强者的谦辞。 当然不否认有些人站在了风口,但是只靠风口的人风口一过就下去了。 所以转型成功的原因,运气只是一部分,我总结了几点: 1.圈子 他们有自己的圈子和高端人脉 信息 资源 技术对接快 2.执行力 他们本身就有比一般人强的执行力 做其他项目也是一样 付出与得到成正比 3.实战经验 实战过程中遇到很多问题和总结的方法 4.思维格局 看待项目和事情的思维格局不一样 5.出发点高 之前利润百万的人 转型的目标肯定是高于这个 本人很少写文章,文笔也不好,所见所闻,一点感慨分享给大家共勉。...

    标签:互联网,大咖

    2016-08-22 11:24

  • 美团点评打响互联网下半场,胜算几何?

    日前,美团点评CEO王兴在人民日报发表文章《互联网下半场需要什么能力?》指出,中国互联网依靠PC网民及移动互联网用户快速增长的“人口红利”期已过,下半场考验的是真功夫,而通过创新为用户创造价值,是中国互联网“下半场”需要构建的新的核心能力。 此前不久,王兴还通过内部邮件宣布了公司新的组织架构调整和人事任命:设立“餐饮平台”,任命王慧文为餐饮平台总裁;设立人才培养平台“互联网+大学”,任命干嘉伟担任首任校长,这也是全球首家“互联网+大学”。美团点评的这两大举动,在整个互联网圈引发了一阵轰动,同时也打响了互联网下半场的第一枪。那么,美团点评为何要突然宣布进入到下半场的战争? 消费互联网迈向产业互联网,提升全产业链服务能力至关重要 对于王兴所提到的互联网下半场,很多人并不是特别理解。其实国内的互联网市场经过几十年的发展,消费互联网市场已经逐渐走向饱和,也就是王兴所说的营销交易、用户红利时代。在互联网+的推动下,国内服务业、制造业等相关领域的各个垂直细分行业都在迎来一个全新的机会:产业转型升级。可是,放眼全球,却很少有互联网公司在这个领域具备了较强的能力,互联网下半场这场战争才刚刚打响。 王兴说,美团点评做O2O,从开始到现在,也只做了很薄的一层,主要还是线上引流,也就是帮助商户做营销,做整个产业链最后的那一小段。但是在美团点评所处的生活服务电商领域,全产业链的服务能力却正在变得越来越重要,它也决定着下半场胜负的关键,如何提升全产业链的服务能力就成为了美团点评当前的重心。 生态、人才能否助力美团点评打赢下半场? 此次美团点评的两个大动作分别是成立餐饮平台和打造首个互联网+大学,这也说明了美团点评对于生态和人才的重视。那么,生态和人才能否帮助美团点评打赢下半场? 一、生态布局构建高效服务能力 此次餐饮平台整合了到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。与此同时,美团点评还成立了餐饮生态基金,用多样化的资本和资源支持参与生态链上的合作伙伴,用更加开放的心态孵化和分享餐饮行业的创新机会。 在餐饮的投资布局上,目前美团点评已经投资了餐饮老板内参、餐行健、遥控餐厅、易酒批等餐饮类相关企业,涉及到餐饮内容、服务、管理系统乃至酒水供应等众多餐饮领域的布局,这能够帮助美团点评更加深入到餐饮这个服务行业,与合作伙伴共同挖掘餐饮服务价值。与此同时,美团点评全面开放自己的平台,与整个产业链的第三方服务商家实现合作共赢。他们想要做的事情就是打通整个餐饮的上下游产业链,真正借助互联网+的力量来提升整个餐饮行业的服务效率。 事实上,不仅仅只是在餐饮领域,美团点评在综合、酒旅领域也进行了生态投资布局。比如在消费领域,投资了美甲O2O美甲帮、校园O2O宅米;在旅游领域,投资了酷讯旅游、必去科技、番茄来了等平台;在金融保险领域,投资了水滴互助;在物流领域,投资了同达快递……美团点评正在通过各个产业链的投资布局构建一个庞大的产业服务生态体系,这也将帮助美团点评建立更专业、高效的全产业链服务能力。 二、人才布局打造持续战斗力 美团点评成立首个“互联网+大学”,目前定位于“企业大学”、“生态大学”、“商户大学”,发展第一阶段是与公司及各部门层面的培训体系相衔接,设立各专门学院,统筹推进公司人才培养工作。而在内部积累了足够的、有用的知识后就会向美团点评的生态合作企业及产业链上下游的合作商户输出学习经验,从而提升整个行业的服务水平。 王兴表示,进入到互联网“下半场”比拼的时候,需要更多新的能力,而这种能力需要依靠“互联网+大学”来培养,足见“互联网+大学”对于美团点评未来的重要性。干嘉伟在互联网领域拥有超过16年的工作资历,在商品电商和服务电商两次浪潮中的卓越表现有目共睹,此番他被任命为“互联网+大学”的首任校长,也足见美团点评对于“互联网+大学”的高度重视。 其实,提到人才,这是任何一个企业在任何时候都最为重要的关键因素,“互联网+大学”将帮助美团点评打造持续的战斗力,并将成为美团点评是否能够持续打赢并最终胜出的关键。 由此看来,生态与人才将成为美团点评下半场竞争的两把利剑,对于美团点评能否打赢下半场起着至关重要的作用。 变革开始,美团点评的角色也在逐步发生改变 从此次美团点评的人事变动以及组织架构调整来看,我们既可以看出美团点评对于生态与人才的重视,同时也可以看出美团点评正在逐步完成自身的角色转变。 1.从运输人到修路人 对于美团点评过去的角色,刚刚受任为美团点评餐饮平台总裁的王慧文曾说:“过去的美团大众点评更像是一个运输公司的角色,将消费者输送到商家去,把商家商品运到消费者那儿去。”但是今天的美团点评却正在开始角色转变,他们正在成为修路人,他们在修一条更好的路来为用户、为商家创造更多的价值,提供更好的服务。 2.从做公司到做生态、做开放平台 过去的美团点评就是想要成为一家O2O巨头公司,但是实际上美团点评早已经做到这一点。美团点评自从去年10月份合并之后,不论是其年度活跃买家数还是日订单量,都已经超越了电商老二京东,成为了仅次于阿里巴巴的第二大电商平台。到今年年中,美团点评的活跃买家达到2.2亿人,旗下APP的月活跃用户数达到1.8亿人,合作商户达432万户,几乎覆盖了国内所有的大中小城市,这为美团点评打造一个生态平台打下了坚实的基础。 3.从参与竞争到市场共赢 过去美团点评经历了千团大战,两家合并之后便称霸了整个生活服务市场,角色也开始发生转变。此次美团点评设立餐饮平台,整合到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台,就了为了要把餐饮业务做深做透,从营销、配送、IT系统、供应链、金融等多角度全方位服务餐饮行业,与餐饮商家、餐饮配送以及整个产业链的上下游企业实现合作共赢。未来,在更多的垂直细分领域,美团点评都将抱着与市场共赢的心态。 总体看来,当前整个中国的经济环境都开始进入了下半场,互联网也从消费互联网时代逐步开始过渡到产业互联网时代。在产业互联网时代,意味着过去的传统商业模式、产业结构等都将发生改变,对于互联网平台而言,打造全产业链的服务能力就成为了平台未来发展的核心,也成为了决定他们在下半场的胜负关键。 从当前来看,包括美团点评在内的不少公司都还不具备完整的深入行业的能力,未来对他们而言是一个巨大的挑战。但是此番美团点评成立“餐饮平台”和“互联网+大学”,其根本意图就是想借助生态布局和人才计划来提升自身的全产业链服务能力,凭借着他们此前在各个细分服务行业的积累以及提前布局,打赢下半场的战争还是具有较大的胜算。正如王兴借林肯的名言所说的:“预测未来最好的办法是去创造它。” ...

    标签:互联网,美团

    2016-08-13 15:26

  • 互联网七年老兵:实战讲解营销定位、挖词、文案、解析对手的重要性。

    千万不要以为一看标题,不是教具体某项技术,如何快速变现,不是教干货,或是引爆流量,而关闭这个页面,这些却是互联网营销的根基,重中之重,学会这些,让您的营销事半功倍。 想要真正做好互联网营销,并不要过于依赖某项技术,在网络中常常会看到别人技术好厉害?好牛?月赚多少?好崇拜别人,不断的去跟风学习,我认为您最终只是一个追随着,就算技术研究好了,感觉自己很厉害,但您怎样变现呢?这时,要学会给自己定位,俗话说: 欲先攻必利其器,只有先打好基础,这样您才能跟随别人的脚步,不要太急于求成,这样只会导致自己得不偿失。 学会分析自己?给自己一个明确定位? 先分析自己身边有什么资源?最适合做什么?可以做什么?宅男,认为这个很重要,您身边有宠物资源,可以卖宠物,身边有装修公司资源,可以做线上装修公司推广,身边有培训资源,可以做线上推广培训,身边有产品资源,可以卖产品等,其实我们不用太多过于羡慕别人,或是盲目去找项目,求项目,而别人告诉您的,要么已经过时,要么是“苦力”项目,而哪些往往到处求资源,项目的朋友,其实只要认真发现,自己身边都有一大堆资源,只不过自己不会利用而已。 通过定位?学会挖掘长尾关键词? 给自己定位好后,就开始要在线上操作执行,学会挖掘长尾词,只有这样,才能更好的去营销,以“装修公司”为例,如果您去做装修公司这个词,不仅难度很大,而且定向度不高,一般装修都趋向于地方,局限性比较强,而我们可以选择一些长尾词进行操作,如果您所在的地方是广州,可以操作一些:广州装修公司哪家好、广州装修公司有哪些、广州办公室装修公司怎么样等这类的词,学会找寻竞争相对小,流量精准,客户意向度高这类的词,才是我们的“真爱”,但怎样去挖掘这类长尾词呢? 1、通过搜索搜索引擎下拉框、相关搜索、关注点、问答相关进行查询。 2、通过SEO工具去挖掘,如:爱站网、站长之家。 3、通过专业挖词软件进行挖掘,如:金花、战神关键词。 4、通过百度推广后台,找到关键词规化词,进行挖掘长尾关键词。 一个标题,如何起到事半功倍的效果? 找到我们长尾词后,如何接下来很重要的一步就是要利用长尾词,进行营销推广,但标题怎样起?文案怎样做?才让成为我们的营销的利器,让自己的排名更好,宅男,在这里给大家简要说一下,一般起标题有二种常见方式: 以长尾关键词为标题,标题的权重比较高,当用户搜索长尾词,而您的长尾关键词,又是全匹配时,您的排名、展现都会不错,这类合适于有一定指数的长尾关键词,这样操作效果最佳。 以长尾关键词+修饰词或品牌词为主,一般这类的标题,主要给人以吸引眼球,吸引用户点击,而适合于一些竞争不大的长尾词。 一份文案,如何让您的文案有声有色,成为营销的利器? 如果自己本身有一定的文笔,那不用多说,根据该行业,了解用户所需,写用户最关注,对用户帮忙最大的文章,如果自己没有?哪怎么办?也别着急,可以通过解析对手,挖掘他们的模式,找到他们的好文,为我所用。 首选可以根据自己所知道的比较出名行业品牌,去找到他们的好文,自己简要的修改成我们自己,也可以通过借力于搜索引擎工具,找到最新一周,一月所发布的文章,找到最新的热点文章,找到适合自己的,特别是对手发的比较好的论坛、B2B、知道等这类的长尾词,我们也可以直接照搬过来,给自己行业做推广营销。 在这里需要注意的事,文章内容一定要图文并茂,不要问为什么,因为搜索引擎蜘蛛喜爱,文章内容出现关键词的密度为3%到5%左右最佳,不要密度太高。 学会这些,发现身边资源,把根基打劳,为以后做营销推广,起着事半功倍的作用。...

    标签:互联网,实战,挖词,文案,营销,解析

    2016-08-12 11:42

  • 互联网运营到底是做什么的?

    互联网行业的岗位笼统的分为产品,技术,运营三大块,当然还有所有公司应具备的人事,财务,法务等职位。技术给人的印象是敲代码的,把产品经理画出来的图给做出来;而产品经理就是分析现状想东西的,并且很多出色公司的CEO都是产品经理出身,微信的产品经理张小龙更是受到江湖广众的膜拜,所以很多人都想成为一名产品经理,可很多公司产品经理,其实只是做产品,并没有真正履行“经理“二字。(想要进一步了解产品的小伙伴,关注微信公众号:创业者孙凌,回复“6006”即可查看文章)下面来谈谈我最为熟悉的运营。 了解岗位 正如笔者自己现在的名片,并没有印上联合创始人或者COO的抬头,而是“打杂”二字,时刻提醒自己我做的就是打杂的工作,这个心态从前公司一直带到新的团队。运营是什么,正如上图所表现出的,收集分析用户需求,并将产品或服务推向用户。 适合大部分运营工作的三个指标就是:拉新,留存,促活。拉新,为产品带来新用户或流量,用话题事件营销,或者通过微博,微信,SEO,SEM等等手段去实现。留存,留住用户,让用户留下来真正去使用,数据方面我们会关注留存率,如次日留存,七日留存等。促活,让用户愿意频繁与你发生连接关系,通过数据分析用户喜好,抓住其痛点增加粘性,可以用等级设置,激励体系等增加长期活跃性。 而运营的岗位,可分为:内容运营,产品运营,用户运营,新媒体运营,活动运营,数据运营,商家运营,品类运营,游戏运营,网络推广,网店运营,海外运营,内容编辑,文案策划,客服等等;针对公司运营整体而言,还有市场及销售的岗位,如:媒介运营,品牌运营,销售,商务BD,物流,仓储,采购等等。岗位虽多,但大部分公司可以说都是一人身兼数职。我下面列举几个常见的运营岗位职责: 产品运营: 1、负责用户的日常运营,能准确识别并深刻理解用户需求并清晰表达; 2、通过对用户需求和行为的分析,推动合理运营计划制定,引导和维护核心用户,提升用户体验及产品忠诚度; 3、监控用户行为,针对线上用户问题及时作出解答及向产品团队提供用户反馈; 4、整理用户产品意见反馈和建议,跟进产品重大更新及问题处理,并协助产品部门推进产品优化。 新媒体运营: 1、负责公司新媒体平台微博、微信的内容建设,包括内容和专题策划、选题、执行,跟踪推广效果,整理分析数据并反馈; 2、把握公司新媒体运营的整体风格和个性,开展阶段性的线上活动,跟踪推广效果; 3、及时掌握行业资讯和新闻热点,不断研究运营手段与推广模式; 4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广; 5、增加粉丝数量,提高粉丝活跃度。 商务BD: 1、负责市场推广、新客户商务谈判、客户信息收集、以及客户关系维护等工作。 2、结合公司产品特性与客户和合作伙伴创建良好的合作模式,推进并实施销售合作项目。 3、维系好现有合作关系,开拓新的合作项目,完成目标销售指标。 4、收集整理市场反馈及合作上线效果数据,并对数据进行有效的分析和评估,为项目的有效执行和调整提出建议。 对你的要求 正如上文提到的运营工作就是打杂,特别是在创业公司,针对大部分运营人员来说,文案、设计不说精通但必须能够有一定的掌握。只要你选择进入互联网行业,不管产品,技术还是运营,都需要能够尽量全身心的投入,而运营人员作为在第一线直接与用户或客户接触,必须拥有和保持对瞬息万变的市场有一定嗅觉,及时获取最新信息。还是对应上面提到的岗位职责,看看运营几个常见岗位的要求吧。 产品运营: 1. 市场类、管理类、计算机类大专以上学历,对互联网行业有高度兴趣和热情; 2.具备较强的沟通协调能力和文字表达能力,善于把握用户需求,分析用户行为; 3、具有较强的学习能力、责任心、抗压能力及团队协作能力,工作适应性强; 4、拥有产品意识及敏锐观察力,善于发现问题并推动解决,有创新意识。 新媒体运营: 1、有互联网新媒体运营经验,本科及以上学历,传媒、营销、新闻、中文等方向优先; 2、能独立撰写文章,擅长多种文风(文艺、逗逼、散文、深度长文等等); 3、熟悉新媒体传播规律,具备独立策划能力,能追热点、写策划、及时执行,并取得优秀的传播效果; 4、了解Photoshop,当然,精通PPT或AI更佳,熟悉秀米、i排版等编辑工具; 5、微信、微博、知乎、贴吧等新媒体的重度用户,关注公众号100+以上; 6、有10W+以上微信粉丝运营经验者优先,有自媒体作者资源者优先。 商务BD: 1、大专及以上学历。 2、一年以上BD、销售的工作经验;有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验,能独立操作谈判项目。 3、有互联网、移动互联网从业经验,了解且熟悉其产品应用及商业模式,并具有较强的市场开拓能力。 4、具有较好的客户需求分析能力及解决方案设计能力,对市场具有敏感度,有激情,目标感强,沟通能力优秀,责任心非常强。 5、熟练使用Microsoft Office相关软件,能够撰写方案。 6、有大型商务拓展合作并取得较好成绩者优先;有行业、区域性渠道合作资源者优先。 如何成长 运营人员如何升职加薪,出任CEO迎娶白富美呢?一般发展路线为,运营专员——运营经理——运营总监——COO/CMO。由于运营工作的杂,所以作为有心之人,你很容易的接触到,或者说不得不接触到各岗位的工作内容。当你能够把本岗位做好之时,就可以提高自己的战略眼光,尝试站在公司角度去思考问题了,多去思考公司布置下来某个任务背后的目的。目前互联网的运营岗人员,流动率还是很大的,如果公司有空位,你可以有机会得到提拔;或者尝试去跳槽,得到更高的一个起点;另一个则是用时间去证明自己的能力,得到升职加薪啦。运营岗里的高级职位,一般就是COO和CMO,有机会还真的有可能升任CEO。 COO(首席运营官、运营总监) 岗位职责: 1.策划推进及组织公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 2.领导企业内部团队建设,建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 3.全面主持公司的日常业务运营,监测指标,制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 4.协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源; 5.带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划; 6.完成公司临时交办的其他任务。 岗位要求: 1.本科及以上学历,五年以上相关工作经验,其中五年以上互联网公司运营管理工作经验,有上市企业或IPO运作经验优先考虑; 2.灵活创新,有较强的执行力,良好的沟通、协调和组织能力; 3.熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程; 4.有良好的战略规划、统筹分析能力; 5.有优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。 CMO(首席营销官、市场总监) 岗位职责: 1.负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2.组织和监督实施年度市场推广计划; 3.进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; 4.制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 5.建立完善市场部工作流程以及制度规范; 6.制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度; 7.管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 岗位要求: 1.全日制统招本科以上学历,五年以上互联网行业市场推广运营经验,三年以上市场总监同类职位经验. 2.掌握SEO/SEM/IWOM/PR/AFF专业知识,深刻了解推广渠道、方式、载体的背后原理以及数据监控的方式 3.极强的数据处理和逻辑分析能力,能够熟练使用Google Analytics,运用数据分析工具做为制定运营推广策略的决策辅助 4.具备较强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场推广活动的成功经验 5.能够在较大的工作压力下完成工作目标,发现、分析、解决问题能力强,善于沟通及把握机会 6.性格开朗,卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧 本文结合实际岗位要求,希望对想从事互联网运营岗的小伙伴有所帮助。...

    标签:互联网,运营

    2016-08-10 14:13

  • 2016年的互联网创业

    一、 最近有个观点从VC那边传过来,大意是“APP创业的时代已经结束了”。 我在微博转发这个观点,反对者说: “VC是傻逼。” “VR/AR/物联网/大数据创造未来。” “映客/Keep/Faceu/快手不也挺火。” 这些话说明反对者是产品票友,而非专业人士。比如说,你们查一查举例那几款产品的发布日期,再查一查AppStore的排名曲线,它们快速上升是在哪一年? 按我的统计,2015年快速上升的APP超过16款,而2016年的前7个月只有2款新产品:分答和Prisma(除开手游市场)。Prsima注定是一阵风,而分答,谁也说不好它的前景如何。市场趋势来自于数据,而不是对时髦概念的意淫,更无法焚香祈祷英雄横空出世,推动时代的车轮。 凛冬已至。 基于PC的互联网增长持续了12年,基于移动端的增长又持续了6年,互联网的渗透率是如此高,迎来空前的繁荣,在繁荣背后,新产品获取用户的成本逐年递增,而APP的盈利方式依然乏善可陈,PC时代“规模换取利润”的定律被彻底推翻。 无论是多么浪漫的理想主义者,最终都要面对CPA与ARPU不成正比的残酷真相。当CPA高高翘起,ARPU保持低位,新产品就不会有任何活路。即便是对“规模换取利润”心存幻想的票友,也要直面CPA高如房价的现实。 最近听到一些小道消息,部分VC全员放假,不再看项目;部分VC开始裁员,并增加“投后”的编制;部分2015年募集的天使基金花光了几亿资本,也拿不到新的募资;部分专注于早期项目的FA解散。资本正在用脚投票,逃离沉船。 我们面对的将是一个漫长的冬天。这个冬季其实在2015年已经到来,但那时热钱烫手,疯狂的VC用金手臂强行托起了下沉的大盘,甚至有VC一手拿钱,一手拿项目计划书,游说大公司里的精英出来创业。现在潮水退去,露出满沙滩的裸体。 没人知道春天何时到来。 二、 趋势归趋势,个案归个案。即便冰天雪地,也会有顽强的婴儿在恶劣环境里存活下来。 比如郭靖…… 比如岳飞…… 如果你希望自己是存活下来的那个人,必须满足两个前提条件。 大大降低用户获取成本,比如解决了一个特别大的痛点,引发交口相传(Keep);比如吸引用户参与和分享,带来病毒传播(Faceu)。 远远超出平均线的盈利能力,比如有优质的商品(正品海淘),坚挺的销售品牌(赞那度),有效的用户付费模式(分答)。 两个条件满足任一个,才有可能,对,仅仅是有可能存活下来。 如果用户获取成本压不下来,而盈利方式又是“广告”或者“分销”这种大路货,那么必死无疑,不必心存侥幸。无论你在产品打磨上面花多少功夫,把用户留存率提高到怎样的地步,都必死无疑。 入口(CPA)和出口(ARPU)才是决定性的因素。 在过去,我们并没有这么悲观。因为在移动互联网的高速增长阶段,CPA一度很低,低到3块钱以下;资本也没有现在这么理性,即便盈利方式是大路货,他们也愿意慷慨掏钱。但这些好日子都成为了过去式,现在你很难拿到投资,拿到投资后只挣回来几十百把万个用户。那些野蛮生长,刷个榜就能做出几百万激活,拿到几千万投资的往事,是存在于歌谣里的历史。令人心碎的历史。 我们见证过历史,我们错过了历史。 三、 如果创业的土壤如此贫瘠,加入成功产品会不会更好呢?他们有巨大的流量,能解决一部分用户获取成本的问题。 这得分好几个角度来看。 首先,成功产品大多数已经形态固定,很难靠打磨或创新推动其成长,主体部分需要的是维护、优化、观察与等待机会,小心翼翼地增加功能,不去打搅和伤害老用户。 如果老板不满足于这些小动作,他多半想要拓展分支场景,复制“微信IM→微信朋友圈”的辉煌成功,但结果多半是“支付宝→支付宝社交”这样的笑柄。专业人士都知道产品形态固化后,拓展分支场景比重新做一款新产品更难得多,但老板未必是专业人士,更未必听专业人士的,他有着一颗熊熊燃烧的“突破天花板”的野心。 那么成功产品直接做新产品呢?把廉价的流量导入新APP。从历史经验上来看,除非是实现路径清晰的主流市场需求,比如电影票,比如送餐,比如音乐,直接用资源碾压竞争者可以获胜;此外的个性化领域,成功产品鲜有分裂繁殖的成功案例。“体制”是一道血池里的魔咒。微信这种解开魔咒的个案什么也说明不了,产品票友很难理解个案与规则之间的差异,他们只爱看英雄战胜宿命的神话。 所以成功产品也不是桃花源,冒失的进击大多以失败告终。上位者趋于保守,整个产品市场趋于紧缩,缺少资本与流量的支持,新产品数量锐减,产品相关的职位也锐减,失业的黑雾弥漫开来,高企的薪资水平随着潮水退去而回落。 我希望自己的预测是错的。 四、 今年我说过一句极其残忍的话:“放眼望去,市场上都是死尸,一息尚存的死尸。”每年成百上千的新产品像雨后的蘑菇一样冒出来,但我看不见几个脸上有皮有肉的,齐刷刷都是骷髅。 那些我喜欢的新锐产品也不例外。 既然凛冬已至,创业还有什么意义呢?从2011年开始的轰轰烈烈的创业大潮已经冷却。我觉得,如果你还愿意选择创业,加入创业,可能出于以下的三个理由。 在感兴趣的产品方向上,和一群喜欢的人去冒险,对产品有着足够的话语权与控制力,作为参与者而不是执行者,将自己的血脉融入其中。 小规模的创业团队分工模糊,行动敏捷,通常比大团队的成长速度更快数倍。以我自己为例,创业一年的个人能力成长抵得上在网易的三年。 2016年的创业氛围早已不再像2012年那样,拿着低薪过996的苦日子。创业团队的薪资通常在行业平均线以上,加班甚至比大公司更少。相比起来大公司更稳定,创业团队则有更好的工作氛围,选择哪一边取决于你喜欢循规蹈矩的安定日子,还是自由散漫的任性人生。或许交错着来?两个都体验一下,才不会枉费青春。 如果以上三点都适合你,可以多看看创业市场的机会。如果一心想赢,想成为赢家或是跟随赢家,就别去创业,别让自己从失望到绝望。人生本来就没有那么多浪漫的事,大多数人也并不是浪漫的人,他们为生活所迫,为房贷和子女所迫,为养家糊口所迫。创业与你们无关,它属于内心燃烧着火焰的人,与命运作战的人,桀骜不驯的人,冒险者与海盗,傲慢的游侠,不甘心遵守规则而是自己制定规则的人。 对我自己来说,经历过这样的日子,才是完整的人生。...

    标签:2016,互联网,创业

    2016-08-08 14:06

  • 卢松松和他的博客价值点:互联网赚钱盈利与能力提升的启发

    这几年很少写文章了,看到有行业内人写了一篇关注卢松松博客的文章,我觉得有必要把这些年来关注卢松松这个人和这个博客的收获写一下,学习与启发是我从卢松松个人身上和博客当中获得的最有价值的东西。 趋势所向,个人站长已经越来越少了,这是表面上的东西或者说是局部的东西,实际上在中国互联网行业当中,站长和有关互联网运营推广的从业者还是占据相当大一部分,他们共同的问题都是对于互联网推广知识的不系统或有兴趣但尚未入门。 这些年在卢松松博客上投稿的作者极大部分所从事的工作属于运营营销推广方面,对于关注到从业者自身所面临的问题深入度还是有限的,因此,在当今这个移动互联网大势来临之际,他们转型到了另外的载体上,但服务好哪些真正有需求的人的内容,也还有机会。 知道卢松松在2011年,那时候刚进入互联网这个行业,后来在速途网丁道师的活动中开始认识这个人和这个博客,一直断断续续关注至今,一直没见过面,但是这些年也在上面投稿不少文章和进行了比较长久的业务合作。 去年,在QQ上聊得是否有兴趣到北京工作,一起做卢松松软文频道这块的业务,由于个人原因当时并没有答应。至此,我个人看到了卢松松博客发展过程中重要的一个环节,也就是由原来知识经验分享逐渐增加营销推广的相关服务,这是一个进步。 我比较欣赏的几个人丁道师、唐世军、夫唯、卢松松,他们身上都有每个人的特点,共同点就是直接还依旧在坚持最初选择的东西,并且一步步努力去提升。丁道师现今的互联网评论观点角度依旧新颖独特,唐世军现今的SEO诊断依旧效果倍增,夫唯老师的SEO培训知识依旧易学易懂思维创新,卢松松的博客依旧是我们学习经验和启发思想的载体。 内容,是王道,也是一切的基础 从事互联网行业的小伙伴想必也知道早几年SEO时代说的这句话,实际上到今天内容输出也还是很重要的,就像说卢松松博客的这篇文章中提及的一样,他自己不想去看这个博客的内容,或者微信公众号,实际上并不是载体这个因素,而是内容的价值。 卢松松博客这些年都保持着更新,持续跟踪阅读的人肯定会发现,内容上变化并不大,对于分享经验和案例操作想法这方面一直都有,但是内容的输出在于实战过程中的总结,上面我说过现在吸收内容的人群实际上很大程度上是每个行业的从业者,而并非那些做营销推广的人。 他们针对自己公司的产品服务,学习一个行业的运营推广知识,我相信每一篇卢松松博客所发布的博文都有着它独有的角度和观点,知识的积累并非靠三天两头就能够建立起来。 我虽然从事这个行业也有五六年的时间了,许多内容看起来实际上已经过了无数次的眼球,一看开篇就知道作者下面说的大概方面和观点在什么方面上,但是对于一个博客而已,肯定无法做到面面俱到,在社群化的今天,内容,依旧只能被少数人发现并且学习,内容,针对的也仅仅是少数人口味。 盈利,曾经是一个站长最大期望 我们认识更多同行业的人,无非就是获得更多资源,实现共同盈利。卢松松博客的内容在微信公众平台崛起之后,开始丰富了这方面的内容,但是我相信大家所看的的内容当中操作的方法,其实很多已经被我们遗忘了的QQ甚至QQ群等,但这些工具如今依旧有人在利用着如何获得用户资源,就好像现在微信或者移动互联网一样,不用的人很多,核心在于这些人却能够从其他非主流的工具中获得他所需要的客户。 的确,盈利是我们这个行业共同的心愿,都希望能够通过网站或者互联网获得诗与远方,我个人关注卢松松博客这些年,从早年观察分析它的SEO操作技巧,包括现在还在继续使用的通过文章的关键词和词语链接到站内其他文章,这不是我们常常说的站内定向锚文本么,增加了网站PV和关键词权重,这是一个策略,也是我们在盈利前的基础。 可能许多人已经极少谈及SEO这个词了,而我个人一直学习研究软文文案,后面报名SEOWHY学习了SEO技术之后,发觉在信息化并不是相当发达的今天,在中国许多地方的中小企业依旧对互联网充满了兴趣,并且在努力使用互联网的方式为自己的产品或服务做更多营销推广补充,这说明,即使现在直播和内容创业这么火爆的情况下,对于钱这个来源所能够提供的产品服务还是存在市场的。 但,可能关注行业最前沿发展或卢松松博客的读者大部分都是从事互联网营销推广这块,针对的都是技术的应用与平台的使用,因此,所看的的角度有些偏差,或者以这部分人的观点作为参考。 能力提升,与结识人脉一样重要 我所从卢松松博客学习到的另外一个东西是能力提升,夫唯老师在SEOWHY VIP课程中上课之前说了一个小故事,他说,他接触了一个学员,这个学员给他说了一个小故事,他从这个小故事当中获得了启发,并且将这个启发丰富到教研室上课的内容里面。 当我听到这段话的时候,我突然间心情开朗,找到了这些年一直走不出去的办法,那就是别人的东西有没有给你启发,让你把自己独立思考和判断的能力逐步提升。 卢松松博客的内容离不开以下这些类型:经验技巧的分享、工具软件的使用、从业者的故事与经历等等,我记得以前发表过一篇文章是写一个做装修的师傅,通过南京西祠胡同分享自己的技巧以及针对装修问题回答和分享装修过程进度等,通过这样一个坚持一举成功并且后来获得了融资。 这个故事本身就对我们每一个从事互联网运营推广的人有一定的启发,不管是从业务上还是技巧上,都是值得我们去研究学习的,这样一篇内容从卢松松博客发出来,我能够读到是一种幸运,也通过这样的内容,让我对互联网有了更深入的认识与理解,一个产品服务在互联网找到一群潜在用户,就已经是成功了一半,这对于不管是我们从事互联网运营推广提供服务的,还是一家公司工作的SEO岗位的从业者,都是极大的启发。 能力提升与结识人脉一样的重要,我们过多的去关注自己认识了谁谁谁,实际上互联网这个行业快速发展过程中,还是有许多我们所不知道的东西,直播或内容创业固定是热点,深究背后的每一个发展动向以及实际操作技巧,才是我们学习的最真实的东西。 卢松松博客未来的走向? 看了早段时间松松QQ空间分享的线下烧烤聚会的照片,我相信依旧还有一大群类型参加了这次活动朋友一样,在整个中国互联网发展过程当中,继续秉持最初的坚持不断提升对互联网运营推广的能力,以及时刻关注新事物发展带来的机遇为自己的一生不断丰富拓展,默默为行业的发展和自身所经营的业务继续奉献。 关于未来的发展,做大做强貌似才会赢得掌声似乎成为一种普遍心理,实际上极少有人能够真正去努力做到,而即使做到了做大做强也只是针对自身的一个对比,并非整个行业的对比,我相信卢松松博客未来在不断完善所提供的产品服务外,其博客本身也始终会坚持分享更多行业的盈利操作案例和有助于个人研究学习提升的内容。 作为一个关注了多年博客的人,我为能够在这里学习到知识和认识到行业小伙伴而感谢这个平台和感谢卢松松及其背后的小伙伴,当一天的学习与思考从每一篇博文阅读后开始,我觉得对于阅读前的我是一种积累也是一种修行,行业浮躁的心理我们或许说得已经很多了,但对于我们自己的提升,我们自己是不马虎的。 移动互联网的到来或者说微信公众号平台的发展给人们带来了极大的方便,我相信一篇博文的如果有足够的价值,不在乎其发布在什么平台上,而是这篇内容对于一个读者有没有帮助或者启发,或者说一个人是否想从一个平台或一个行业当中找寻一些知识经验,以供提升自我。 总结: 行业快速发展,是一件大好事,一个平台的发展与没落也是正常的,正如昨天风风光光的骑遇宣布死忙一样,能够产生极大曝光的东西,有时候与我们关系并不大,而那么无不足道的文章写作角度或者创新点,对于我这样一样从事软文写作的人来说可能就是一次能力的提升。...

    标签:互联网,博客,卢松松

    2016-07-27 11:17

  • Verizon收购雅虎互联网业务

    7月25日消息,经过长达几个月的竞价,Verizon(威瑞森电信)、雅虎宣布,双方已经达成协议,Verizon将以48.3亿美元的现金收购雅虎核心的互联网资产。这笔交易预计将于2017年第一季度完成,而雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)也将加入Verizon。 这笔交易意味着雅虎作为一家自营公司的历史即将结束,雅虎的剩余资产将成为一家上市的投资公司,持有价值320亿美元阿里巴巴的15%股份,以及价值80亿美元雅虎日本的35.5%股份。新公司还将持有雅虎的可转债、现金,少数股权投资,以及非核心专利。 根据协议,Verizon将收购雅虎的核心互联网业务,而雅虎将保留其现金、其在阿里巴巴所持股份、其持有的雅虎日本股票、其可转换票据,某些少数股权投资,以及一些专利组合。 雅虎的市值已从2000年1月高峰时的1250亿美元降至周一的大约370亿美元。该公司的大部分价值与其在阿里巴巴所持的15%股份相关。 2005年,雅虎与阿里巴巴达成协议,以10亿美元的价格获得阿里巴巴的40%股份,同时将中国业务转移给阿里巴巴。阿里巴巴随后成为了中国零售业巨头,并于2014年在纽约股票交易所完成了创纪录的IPO(首次公开招股)。目前,阿里巴巴的市值超过2000亿美元。 雅虎互联网业务目前还有10亿月活跃用户,其中包括电子邮箱,新闻和体育内容以及金融工具服务等。根据comScore的数据,包括雅虎邮件和雅虎新闻在内的雅虎网站是美国访问量第3大的网站,去年10月份的访问量达2.1亿人次,仅次于谷歌和Facebook的访问量。 作为雅虎与软银的合资公司,雅虎日本于1996年推出了互联网门户网站。软银目前持有该公司的约43%股份。根据comScore今年3月的数据,雅虎日本是日本最热门的网站之一,与谷歌差距不大。 稿源:新浪科技 雅虎大事年表: 1994年,雅虎成立,创始人为大卫·费洛、杨致远。 2000年,雅虎市值一度高达1250亿美元。 2008年,雅虎拒绝了微软的475亿美元收购要约。 2013年,雅虎11亿美元收购博客网站Tumblr。 2015年,雅虎净亏损44亿美元。 2016年7月,Verizon(威瑞森电信)、雅虎宣布,双方已经达成协议,Verizon将以48.3亿美元的现金收购雅虎核心的互联网资产。...

    标签:互联网

    2016-07-26 16:46

  • 互联网创业,什么项目才算是好项目

    这世界谈创业的人太多太多,教创业的人也太多太多,而且篇幅、内容一个比一个长,一个比一个深,一个比一个广。有用吗?对部分人是有用处,但对另外部分人可能是毒药,有可操作性吗?不一定或者不完全有。系统吗?基本不成系统。所以,很多人看了很激动,过后还是一头雾水,不知道从何做起,做了以后也不知道路在何方,通往何处。明白几个道理有用吗?道理当然有用,但不至于让你创业真正成功,而偶然的一次创业成功也不至于让你最终实现财务自、由。所以,我就写这篇文章来谈谈如何从一无所有到财务自由。 创业的动机?任何动机都对。创业的目的?直白点讲:赚、钱,赚大钱。这篇文章就是对一无所有的家伙们想赚、钱赚到财务自、由而作。而有一定资本的自然起步更高。 从一无所有到财务自、由,说白了就分三步走: 一,寻找项目 二,经营项目,积累财富 三,让财富增值 听起来很简单谁都懂,其实也很难。 为什么简单呢?因为说明白了就很简单,谁都能理解。 问题是这世、界上绝大多数人不去想,或者想不明白。很多人一难就难了一辈子。就像一个36位的组合密码,知道密码的人一分钟就解圌开了,不知道的人可能一辈子也解不开。 有的人一辈子工作勤勤恳恳,任劳、任怨,到头来还是衣不遮体,食不果腹,往往还经不起生活中的意外遭遇的打击。而同样起点同样条件同样资质的人,忙碌几年后就轻轻、松松,一辈子衣食无忧,财产颇丰。为什么?世、界上也有很多人常常嫉妒他人飞黄腾达、抱怨自己境况凄凉,百思不得解。为什么?因为选择不同,所以结果不同。 因为今天的状况是由你过去的选择决定的,现在的选择又决定了你未来的状况。但遗憾的是,大多数人只是被动的接受而不是主动地思考、后选择性地决策。好了,既然开始的选择是如此的重要,且占据了三大步中的第一步,那到底好的项目应该是怎么样的呢? 好的项目应该是一部机器,你只、需要开始的时候启动它,然后它就能自己自动地运行,给你带来效益,带来源源不断的财、富。 而不好的项目则是纯粹的手工活,效率不高事小,关键在于你时时刻刻不能松懈,一旦松懈,进度立刻停止,财、富之门立刻向你关拢,就更谈不上源源不断了。所以,创业要像鳄鱼一样,不等到机会就一直潜伏,等到机会就速下狠手。 宁愿在寻找、选择中等待,也不能将就屈身,将就屈身会让你在错误的路上越走越迷茫。一个好的战略是能够自我强大的,一个好的项目也是如此。...

    标签:互联网,创业

    2016-07-26 16:34

  • 为什么国外的App 乃至互联网产品通常都很简陋?

    编者按:淘宝和亚马逊的首页差别为什么那么大?简约至上的法则为什么在国内不吃香?今天谷歌的UX设计师@Hiyori 从一个特别的角度来分析背后的深层次原因,一起来瞧瞧。 因为在外国人眼里,那不叫简陋,叫简洁。大洋彼岸的Quora上有这么一个问题: 为什么亚洲网站在西方人眼里看起来都乱七八糟的? 人气旺的本土网站和app都赢在接地气上。 说白了就是使用习惯的区别,中国人喜欢信息量大、功能多的应用,欧美人喜欢简单朴素、专心把一件事做精、不会乱分心的应用。(我说的是社会主流大众,不是爱刷知乎 玩冷门app 听独立音乐的你。) 至于为什么有这个区别,我的推测是这样的: 中国(以及我们的远东好基友日本和韩国)人口密度高、城市拥挤(或者说热闹),所以人们平时接触的东西都是信息密度极大的,比如这样的: 甚至是这样的: (照片来自Flickr用户Alessandro Baffa) 在这种环境里,我们被培养出了能淡定地处理并筛选大量信息的能力,并且也喜欢上了这种高信息量带来的便利。 然而绝大多数的北美人民,生活环境都是这样的: 即便是为数不多的城市居民,抛去曼哈顿这种地方以外,顶多也就是这样: (照片来自Flickr用户Payton Chung) 如果你让一个在国内城市住惯了的人搬到美国来,他会说“这种鸡不拉屎鸟不生蛋的地方怎么能生活?不能没事就下楼撸个串、唱个K、买套煎饼果子,这样的人生也太无趣了吧?中国比美国发达好多!” 然而如果你让一个在美国市郊住惯了的人搬到国内,他会说“天哪,这么密密麻麻挤挤闹闹乱七八糟的地方好可怕!我就想找个安静的咖啡馆喝杯咖啡码码字,怎么那么难?” 同理,当你用惯了这个的时候: 再让你用这种性冷淡网站: 你会说“这什么玩意,怎么什么功能都没有?太落后了吧?” 而美国人则会说“不就是个搜索信息用的简单的网站,告诉我我需要知道的东西就好了,你弄那么多我一点也不感兴趣的网站导航、八卦新闻、游戏广告是要闹哪样?” 当然这个例子比较极端,但是把同样的道理放到微信/WhatsApp、淘宝/Amazon上你们就懂了。 不过Google和hao123不完全是同类产品,那我们就比较一下百度和Google: 中国人喜欢热闹,也习惯了热闹,那是现代化、城市化的象征,是北上广深的骄傲。所以大部分中国人看淘宝这种琳琅满目的网站,不会觉得乱,只觉得热闹有趣,觉得什么都有很方便。而给欧美人看眼淘宝,他们会觉得这是信息量超负荷,乱得看不下去。 许多欧美的网站即便功能繁多,也不会把所有东西都摆出来放在那里。比如Google,产品多了去了,也没见它首页密密麻麻地全都列出来,而是只在你需要的时候出现。 如果你搜“纽约到旧金山的机票”,它会给你Google Flights的结果;如果你搜“开到西雅图要多久”,它会给你Google Maps的结果;搜“你好用西班牙语怎么说”,它会给你Google Translate的结果。但是它不会还不知道你想要什么呢就把所有你可能需要的功能都扔出来。 题主提到的什么分享、编辑推荐、新闻推荐什么的,国外产品里也都是有的,只是它们只在产品认为你有需要的时候才会出现,平时不会蹦出来。 很多人在说“国外的网站就是不好用啊交互差啊什么都找不到啊”,那是因为国外网站为了视觉上的简洁,会把用户不怎么常用的功能藏到别的菜单里或者用 不那么醒目的处理,而跟着这些网站一起走过来的欧美用户已经学会了这些处理方法,所以他们用起来不觉得不方便。这就是文化背景差异带来的使用习惯区别了。 也不是说把所有东西都摊出来的设计不好。除了中国人更能接受高信息密度以外,还要考虑到中国是互联网用户增长最快的国家之一,每年都有几千万人第一次开始上网(数据来源 China Internet Users),他们还在慢慢学习网站/app是怎么用的、网上都有什么。如果不把所有功能都拿出来摆在他们面前,他们就不会知道网上原来还可以做这种事。比起互联网用户群已经成熟的欧美,中国产品更需要照顾不那么熟悉各种UI模式和产品的新手。 说完了视觉上的差别,说说功能上的差别。 在功能上欧美的产品会尽量简化,他们信奉”Less is more”,不是完全必要的功能全部砍砍砍,免得产品没有针对性。这点和国内的做法很不一样,国内是这个功能也许会有点用,我们就加加加,总会有人用得到。 事实上中国网民基数大,的确是加什么功能都会有人用、都有赚钱的机会。久而久之就形成了每个网站都在平台化的趋势。支持一堆没人用的功能在收益上是非常划不来的,所以欧美很少有产品能做成中国这种规模的平台。 我从头到尾就不是想说外国的设计多么好、中国的设计多么差。我想说的是,中外文化有差异、用户习惯不一样。你眼里的简陋是我眼里的简洁,你眼里的热闹是我眼里的嘈杂,这些形容词都是相对的而不是绝对的。 设计也是件主观的事情,没有绝对的好坏,只要是适合对象用户的,那就是合理的设计。 所有不考虑用户背景和习惯、一味追求“完美”的设计,都是耍流氓。...

    标签:互联网,国外

    2016-07-11 16:31