拒绝他人时要讲究方式方法

来源:赚贝金融

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发布时间:2019-02-20

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在生活中,常会出现当别人有求于你,而你出于各种原因,不能接受的情况。这时,就要懂得拒绝的礼仪,既不伤害别人,又不勉强自己。 自动草稿
拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。当别人提的要求使你心有余而力不足时,可以委婉地说“这事不久以后就能解决”之类的话。但是,有的时候,面对一些勉为其难,有悖原则的要求,这个忙不能帮时,就该当机立断,马上拒绝,不要含含糊糊,态度暖昧。但这个时候,要避免态度生硬,说话难听。千万不要为了面子,当别人求助于自己时充好汉,而答应了对方,到后来无能为力,一拖再拖,最后才说没办法。这时候不仅耽误了别人的事情,更把自己推向了尴尬的境地。 自动草稿
想拒绝别人最好的办法,就是多用敬语,这样既能表现出对对方的格外尊重,又能在对方的心理上产生一种距离效应,使对方不好意思将要求和意愿提出来。或者当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。 既然是拒绝,就是有原因的,这些原因对方未必都清楚,在拒绝对方的同时,不妨将拒绝的理由及自己的难处一并陈述给对方,只要是真诚的,对方多半能予以理解和谅解。但同时也应主动理解对方,可对对方的处境表示同情,也可帮对方想一些其他办法或提一些建议。这样的拒绝不仅不会伤和气,在更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严,有可能促进双方关系的发展。但值得注意的是在有些场合对某些人说明拒绝的理由,有可能会节外生枝,事与愿违。因此,为了减少麻烦,在这种场合可以不说理由,而委婉地拒绝。 自动草稿
在商务活动中,面对比较复杂的人际关系,有许多问题不便直接表态,必要时可来个答非所问,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。比如当遇到某人提出一些棘手的问题或过分的要求时,就可以采取这种方式,既不能说“是”,也不好说“不是”,来个避实就虚,将问题回避开。这样既顾及了对方的面子,又摆脱了自己的麻烦。 田间心头: 1、不能一个人讲个没完,而使别人没有机会发言。 2、不能打断别人的谈话。 3、不能过于竖持自己的论点,总觉得他人观点一无是处。 4、不能情绪失控或是发火。 5、不要只说自己的事,免得别人觉得好像只有你的事才最重要。 6、不要一味地贬低自己,过分谦虚就是虚伪的表现。 7、不要过于直率,而令别人感到不愉快或是尴尬。当然除非你是想使用一下“激将法”,以便使谈话达到预期的效果。

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