淘宝各项违规扣分汇总,及时处理违规减少损失

2018年5月14日15:11:37 发表评论 256 浏览

随着互联联网的发展,淘宝的规则也是一再的变化,而变化的过程中有很多朋友都踩到雷区,玩淘宝谁还没有违过规,违规了到底该怎么办?

往下看......

我们常见的违规主要就是这六种:

  1. 虚假交易(主要是刷单,换宝贝,sku作弊)
  2. 滥发信息
  3. 售假
  4. 盗图
  5. 违背承诺
  6. 其他违规

 

淘宝各项违规扣分汇总,及时处理违规减少损失

违规扣分对自然搜索的影响有俩个方面,直接影响和间接影响:

 

直接的影响:根据淘宝的处罚规定单品降权,甚至全店商品降权,主要的表现就是不优先展示。

 

间接的影响:冷门的类目,小类目的主要看在你降权期间是否有强势的对手竞争出现,如果有的话恢复起来势必较慢的,没有的话恢复起来就比较快了。

 

而我们的大类目不管怎样会通过影响店铺的综合质量得分排名的影响,这个主要有三个方面的体现:

 

1.店铺层级在降权期间没有自然搜索导致正题的流量下滑,订单下降,店铺层级会下落进而影响综合质量得分。2.服务方面就是dsr评分还有好评等方面,3.综合转化,在期间因为没有自然搜索流量,导致转化率,等关键数据的下降

 

那么违规之后我们如何将影响降到最低并恢复?

 

维持店铺层级不能下降

 

因为处罚期间商品或者店铺被降权甚至屏蔽,还会有禁止开车的情况,所以我们的店铺的流量最主要来源于自然搜索流量并且自然搜索的流量也会大幅的减少,进而店铺的业绩也会大幅的减少,影响店铺的层级,从而影响降权结束之后的整体表现。

 

而面对这样我们一般可以采取三种办法:1.店铺内销量很一般的的商品我们可以用不淡的方法,具体操作:首先我们店铺做清仓活动的界面,把这些可以补单的商品放进去,第二修改每个商品的库存到合理值,差不多够你每天补单维持店铺层级用,每天一个,比如你的客单价是100,你需要每天补1000块钱,那就修改库存为10。

 

第三步用打折工具修改价格,低到你的成本为止,确保有人买你不会亏,或者是亏得很少,第四步用淘口令或者淘海报进店补单,这个老客户补是最好的,不是老客户也需要找标签比较符合的人群,这个时候最好不要上平台,这样太危险,第五歩确保当天这个宝贝售罄,也就是我们说的被拍下降。

 

注意这里需要多少商品,取决于你被降权多少天,如果降权天数太多的话,而商品太少,这个时候我们可以把库存做高一些,但是每个你补单的商品,最好保证一天之内给拍下架,发货时最好发实包,这样安全一点。

 

给大家分享一个小技巧,我一般做的时候是把淘口令或者淘海报在朋友圈或者QQ群里发一下,然后补的时候就让朋友圈的好友或者QQ群友补,这样防备万一真的被查,还有一些辅助的证据存在的。

 

第二种方法加大直通车的投入法:首先找到店铺卖的好的并且还能开车的的商品,因为前面我们说过,有些是不能开车的商品在此期间。

 

接下来正对这些宝贝开车,加大投入计划,第三需要精准的关键词或者热词,当然精准的长尾词也是要的,第四步,确保流量能达到降权前的水平,注意开车的效果。

 

第三种方法提高转化率和客单价的方法:提高转化率的方法我们目前的方法就是让利,在被处罚期间不要利润,只要买东西全部送赠品,而且赠品超值,一次提高转化率保持店铺的层级。

 

提高客单价的话这个操作难度有点大,需要设计好营销活动有实力的比如t猫店铺可以玩尝试,提高客单价保持店铺的层级。

 

持续的提高DSR评分

 

DSR的评分提高有助于提高店铺的综合质量分的提高,这样可以尽可能的把降权的影响降到最低。

 

以前可以通过好评返现,免单等等提高DSR评分,但是现在淘宝禁止了,所以只能通过正规的方法提高DSR评分,而正规的方法就是要给消费者惊喜。我们经常自己购物看别人都是什么方法?一般就四种方法,但是前提就是确保降权期间每一天DSR都是上升的。

 

淘宝各项违规扣分汇总,及时处理违规减少损失

 

赠品法这个是在不告知消费者,在包裹中提前放入小赠品,赠品的价值不一定要高,但一定要精致,赠品不需要量大,但求多样化,千万不要用劣质的商品当赠品,而且要对别人有用。

 

订单中奖法:首先找到找到最近几天收货的买家,但是还没评论的,看一下买家的信用级别,找信用级别高的买家,通过旺旺联系说明自己是谁,对方中奖了晒图加简单的好评,V信给发红包。

 

也可以发赠品只不过要多一份物流的费用,但这样可以更安全一些,可以避开返现好评,这个方法我们逐渐取代V信发红包的方法。

 

甚至我们可以做一个促销图,放在详情页,只要下单就有机会获奖,然后把奖品的图片放在促销图上,这样可以促进转化。

 

物流提升法:良好的物流服务可以提升DSR评分,收先找离自己近的发货包裹,发shun丰,很多人多说其他物流也能很快到达,但我们要注意服务,再配上用心的包装。

 

刮奖法:包裹里面放上刮刮卡,刮刮卡上的奖品可以是实物也可以是红包,晒图好评就可以领取,细节一定要做好,都写成一等奖,消费者看到一等奖的时候都可以从心理喜悦,心情好的时候更愿意给好评.....

 

提高好带字评率

 

带字的好评率会间接提高店铺的综合质量得分,而上面提高DSR的方法都适合提升带字好评率,所以一般操作的时候是同步进行的。最重要的是违规期间不能在违规。

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赵斌
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